乐都:社区服务队成居民贴心“管家”
在乐都区青锻小区,志愿者张建新正在帮居民张淑凤修理电视机。这样的画面每天都会在青锻小区温暖“上演”。在老人们眼里,这些志愿者就像自己的亲人一样,家里的下水道不通了找他们、热水管不好了找他们,电视机坏了也找他们……
乐都区青锻小区是修建已久的老居民区,居民大多是从青海锻造厂退休的企业职工,其中老人和残疾人居多。针对这一情况,寿乐社区组建了志愿者服务队,专门为小区老人上门服务。张淑凤说:“服务队把大家当亲人看,儿女们照顾不到的地方,他们都操心到了。”正如老人所说,帮行动不便的老人做家务、陪老人话家常,将这些份外之事都纳入到日常工作中,寿乐社区的党员先锋队在小事中真正发挥着他们的作用。
为探索社区服务居民的新路子,全面构建便民、利民的服务型社区,乐都区寿乐社区积极构建党员先锋队、志愿者服务队、共驻共建联络队、便民服务队、文艺宣传队的“五支队伍”服务模式,在辖区安定、家庭矛盾纠纷化解、环境美化、文化活动、邻里互助等各个领域发挥着积极作用。
8月3日一大早,乐都区寿乐社区居民杨松阁老人在女儿王洁的陪同下,来到社区服务大厅办理慢性病申报手续。一进门,大厅里的工作人员就热情地接待了杨奶奶,并耐心询问了她的需求,在短时间内为她办理好了一切。因为老人的女儿在西宁上班,每次抽时间下来为老人办理一些事,最害怕的就是办事过程中遇到拖延情况,但现在王洁再也不用担心此类情况发生了。
“我们家在西宁,过来以后,这边的人真的很热情,每次下来办什么事工作人员的办事效率都特别高。今天早上九点下来的,一会儿就办好了。”对于王洁来说,社区的这些便捷优质的服务,不光是她一个人感受到的,整个寿乐社区都有目共睹。
探索社区服务居民的新路子,全面构建便民、利民的服务型社区。如今,寿乐社区的五支服务队在不同的领域发挥着各自不同的作用。“服务队增强了支部的战斗力和凝聚力,使支部与居民、支部与党员、党员与党员、党员与群众,群众与居民之间的联系更加密切了。”乐都区寿乐社区党总支书记付书辉说。