国网海东供电公司：“互通互促”让电网发展牵手城市建设

　　青海新闻网讯  今年以来，国网海东供电公司根据国家电网公司全面推进社会责任根植管理要求，针对海东市撤地建市后，城市功能定位从传统农业区向新型城市建设变化的现状，超前分析研判电网发展面临的新形势、新任务，积极探索社会责任根植管理切入点和落脚点，围绕撤地建市后电网发展及地域产业特色，跟进、关注利益相关方诉求变化，运用社会责任管理工具，全面梳理影响电网发展的关键环节，策划实施以“互通互促”模式为主要内容的社会责任根植项目，引导社会各界利益相关方积极支持并主动融入电网发展管理，为构建电网友好型发展环境发挥了极大的促进作用。

　　该公司重点从四个方面进行了项目实施，一是与政府部门互通，促进发挥政府部门主导作用。积极主动向政府赠阅《国家电网公司社会责任报告》、《省公司白皮书》、《省公司社会责任典型实践案例集》，传播公司的履责意愿、履责行为、履责绩效等。通过定期汇报沟通，积极征询政府相关部门意见、建议，及时把脉城市建设，为电网长远发展与后期运维创造良好的外部环境。二是与公司职能部门互通，促进发挥协同管理作用。积极调动并发挥多部门横向协同作用。对内建立定期工作汇报与沟通机制，厘清各项业务责任边界，明确公司内部电网建设过程中各部门履责分工，确保内部管理流程畅通。对外按各部门职能分工不同，分别做好与政府重要部门及区县公司的工作沟通、协调、决策、指导和评价，加强利益相关方管理，畅通电网发展绿色通道，为城市建设提供能源支撑。三是与区县公司上下互通，促进发挥区县公司主体作用。一方面做好与地市公司相关职能部门的沟通与具体任务落实；另一方面做好与区县政府相关部门的沟通与协调；同时，指导各乡镇供电营业所做好与乡镇府的紧密沟通与联系。四是与乡镇府互通，促进发挥乡镇府制动作用。结合乡镇府在群众引导中具有更多话语权的功能特点，在社会责任管理中，将乡镇府作为一个关键的利益相关方，加强与乡镇府的定期沟通与协调，引导利益相关方树立投身电网友好发展环境建设的意识，为电网长远发展及后期运维提供强有力的保障。

　　该项目实施以来，充分调动各利益相关方力量发挥核心功能与价值，公司电网规划、建设、运行环境得到了明显改善，逐步实现了电网发展牵手城市建设，实现同频共振，在共同营造和谐供用电环境的同时，促进了客户满意度的进一步提高。