办证工作群众满意了
25.06.2014 21:55
本文来源: 青海热线
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在海东市国土资源局办证服务大厅工作人员给群众解答问题
海东市国土资源局自开展党的群众路线教育实践活动以来,对群众提出的办事时间长、办证效率低等问题,悉心整改,通过设立办事大厅、规范工作流程、制定服务指南、增加工作人员、增添办公设备、加班加点六方面举措实现了从办证人员少、效率低、群众有意见到专事专人专办、效率明显提高、群众无意见的转变。
自2013年10月开展乐都区、平安县国有土地发证工作以来,市国土资源局办证人员全方位践行“人性化、亲情化”的工作理念、对办证群众热情服务、做到“送一个笑脸、让一个座位、供一杯热水、求一个满意、道一声再见”、及时办理受理的各项业务工作,并对不能及时办理的进行详细解答。截至目前,已颁发国有土地使用证1000多户、土地他项权证1188户,基本实现了当日受理,当日办结。
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25.06.2014 21:55
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