国网西宁供电“微服务”便捷客户用电生活

　　青海新闻网讯 “这‘掌上电力’交费就是方便，还有交费凭证哩！”2月24日，节后第二天，王女士在国网西宁供电公司小桥供电营业厅前来交电费时，电力营销服务人员为其介绍了“掌上电力”交费方式。这是该公司积极推广电子化交费的缩影。

　　为鼓励更多的用电客户选择便捷的电子化交费方式，自去年十一月开始，该公司就组织开展了形式多样的宣传及惠民活动，通过供电营业厅、报纸媒体、公交站牌、小区宣传栏等渠道，对支付宝、微信公众号、“掌上电力”手机APP等新型电子交费方式进行宣传推广。依托供电营业厅、电力微信平台等，西宁公司还组织了“办理送礼品”等活动，在满足客户多元化、全天候交费需求的同时，大力宣传高效便捷、绿色环保的消费理念。

　　近年来，国网西宁供电公司大力建设“十分钟交费圈”，在开通支付宝、“掌上电力”手机APP、微信支付电费等业务的同时，还在西宁地区新增添了6座24小时自助营业厅，方便市民可以随时随地查询办理缴费业务。在方便用电客户查询交费的同时，也大力提升了该公司的优质服务水平。