居民反映商铺油烟呛人居民深受熏扰

　　 “我是实在忍受不了，才向你们反映这个情况，希望社区工作人员帮忙协调解决一下。”9月21日，西关大街59号楼的魏先生通过电话，向青年巷社区工作人员反映楼下商铺油烟扰民的事。

　　原来，半年前魏先生居住的楼下开了一家火锅烧烤店，自从开业后，一到晚上就餐时间，整个楼道都弥漫着呛人的烧烤油烟味。没想到前段时间，火锅烧烤店把营业时间延长到凌晨。魏先生说，本来晚上餐饮高峰期的油烟味已经呛得居民无法呼吸，现在还一直营业到那么晚，弄得整晚楼道里、家里都是呛人的油烟味。“我本来就患有支气管炎晚上睡眠质量不太好，现在一到晚上烧烤的油烟呛得我无法入睡，根本就睡不好。”无奈之下，魏先生和其他住户把情况反映给了青年巷社区，希望社区能帮助协调解决此事。

　　社区受理

　　社区工作人员听了魏先生反映的情况后，立即赶到魏先生所在的楼院查看、了解详细情况，发现楼下火锅烧烤店的油烟通过排烟口排到了居民楼的烟道内，油烟呛人或许与此有关。

　　办理结果

　　社区工作人员和魏先生、火锅烧烤店的负责人面对面进行调解，知道油烟扰民的情况后，火锅烧烤店负责人当场表示会马上整改，直到居民满意为止。经社区工作人员回访，得知火锅烧烤店对其排烟道进行了封闭、加固处理后，居民楼里油烟已经不再那么呛人了，困扰了该单元半年之久的油烟呛人问题得到了解决。

　　记者回访

　　呛人的油烟味终于得到了治理，居民终于可以安稳地休息了。青年巷社区工作人员心系居民，全力解决居民实际困难，把服务居民作为日常工作的重点，得到了辖区居民的好评。在记者回访的居民中，90%的居民表示满意。