建行青海分行大力发展善融商务

　　 为加快善融商务发展、快速提升平台营销力和关注度，建行青海分行围绕“行业深耕，突出地域特色”的发展思路，重点以特色产品为目标，汇集特色食品类目，秉承“细微处融入百姓生活”的宣传推广策略不断创新营销主题，通过线上线下双线营销驱动，从而打造善融商务“精、专、特、优”的品牌形象。截至目前，建行青海分行个人商城成交订单3574笔，实现交易额481万元，布放商品584件，较年初增加298件，共组织开展线上专题营销活动7场，线下020体验活动7场，通过有效宣传，持续为客户提供了近千款具有本土特色的优质商品，宣传营销受众群体超过70万人次，协助近12家商户实现商品的持续销售。

　　该行一是抓好落实，积极推进。认真贯彻建总行善融商务工作重点，将善融商务定位“一把手”工程，正确树立发展善融商务是促进客户发展、增加存款、增强客户粘性的手段之一,着力打造平台商务特色，引入天猫、融e购等平台有一定电商运营经验的特色商户，如西北骄(牦牛肉)、绿草源(牦牛肉)、三江雪(枸杞)、青海康普(枸杞)等，提升区域商户品牌特色及影响力。二是加强合作，提升商户服务能力。加强与商户的沟通和合作，丰富商品种类，开展多种形式优惠营销活动。积极推进行内业务上善融商务。从本行集中采购、员工差旅机票和信用卡分期商户入手，通过善融商务，实现全流程电子财务业务管理。同时，组建善融辅导团队，协助客户做好网店装修、商品布放、营销活动策划等服务工作，提升基层行服务商户的能力，有效推进善融商务的发展。三是精挑细选商户，突出营销主题。以选择具有青海鲜明特色的商品为主，在入驻商户中重点筛选商品丰富，交易活跃的商户，开展了“购生态礼品、享健康人生”、“世界超净区的美味优选”等专项活动，电子券商城体验活动，参加了建总行开展的限时抢购和团购活动，并依托网点客户，在客户流量集中的网点，开展五期O2O善融购物体验营销活动，有效地促进了员工参与和客户体验。采用线上线下结合、多渠道并进的营销模式,分别通过95533短信、邮箱、互联网站、微博、互联网站、网点LED、微信等渠道向行外客户、行内员工同步宣传推送；并根据客户名单进行精准短信推介。以“喜气洋洋”电子银行员工体验活动为契机，通过对网点调研、电话答疑、业务传导，与网点、二级行之间交流互动等方式，缩短服务基层行半径，提高支持效率，使员工的参与率达到了100%，员工电子渠道活跃率在全国排名第二位。