普惠金融延伸服务让藏族群众感受到温暖

19.12.2016  18:03

  青海新闻网讯 在全州大力创建民族团结进步先进州的关键时期,中国邮政储蓄银行海南州支行充分利用普惠金融发展中的特色优势,对有需求的全州农牧民、城镇低收入等群体提供了更加贴心有效的服务。真正让广大基层群众享受到民族团结进步及金融服务带来的便捷。

  家住共和县倒淌河镇东卫村80岁的朝毛太老人,因丢失储蓄存折,其亲属前往网点咨询办理挂失业务。因客户本人年龄已高,加之家住偏远村落,身体状况又不是很好,海南州支行营业部工作人员特意前往其家中办理业务,经过一个半小时的车程到达老人家中。在老人家里,工作人员与老人耐心交流,核实情况,帮助老人现场完成了挂失等业务,并告知老人如何防范金融诈骗等相关金融知识。

  在业务办理完成后,朝毛太一家人对海南州支行的金融服务感到十分的满意,并感激的对工作人员说,“再也不用折腾老人家去县城办理挂失业务了,是你们的服务让我们这些藏区的老百姓感受到了温暖,在家门口就享受到了你们贴心的服务。”

  这次延伸服务不仅方便了客户,也在很大程度上减少了银行承担的风险,更能体现中国邮政储蓄银行海南州支行承担“普之城乡,惠之于民”的社会责任和服务三农的理念。