格尔木市“网络化”服务给力社区民族团结和谐

海西州格尔木市以“网络化”管理为支撑，以“菜单式”服务为手段，实现了服务管理工作成网、责任到格，横向到边、纵向到底，达到人进户、户进房，房进网络、网络进图的网格化管理要求，解决了一些群众“看得见管不着，管不着看不见”的难题，促进了社区民族团结和谐。

一是“三化”措施促进了综合服务开展。 管理区域网格化，依据片区人口和管理面积，以所辖6个社区为轴心，网络为单位，建立了26个大网络，细化了62个“子网络”；管理内容标准化，街道网络化管理以“三活”、“四清”、“五到家”为内容；网络人员责任化，网络化管理中，每位社区工作人员都有“责任田”，每个网格都安排“一对一”责任人，使其成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。