【海东市】化隆：便民服务手册真便民

　　“别小看这几张纸，这本手册不仅密切了村干部和咱们老百姓的关系，还把村里的大小事务、惠民政策写了个明明白白。”最近，在化隆回族自治县甘都镇东三村，跟马德祥老人一样，很多村民都对近日签订的“便民服务手册”竖起了大拇指。

　　东三村有很多“空巢老人”和一些年老体弱的村民。如何为这些行动不便的群体提供及时方便的服务一直是村干部关心的问题。

　　这本便民服务手册里，详细注明了村干部的姓名、职务、办公电话、手机号码、监督电话及职责。通过实行便民服务，干部服务态度转变了，主动走访了解多了，限时办结难题多了，爱岗敬业、恪尽职守的风气更加浓厚。干部的身份由“管理员”变成了“服务员”，有效解决了人难找、事难办的问题。（咸文静    李玉峰）