强化内部管理 提升服务意识——省计量检定测试所完成管理体系内部审核

10.07.2014  11:17
 

为确保质量管理体系持续运行的符合性、有效性,全面掌握和了解管理体系运行状况及存在的问题。青海省计量检定测试所于2014年6月25日~26日对管理体系涉及的所有部门及要素进行了全面细致的内部审核。
      本次内审分为2个小组,共有20位内审员,依据《内审计划》安排的日程,利用2天时间分别对全所19个部门及领导层进行现场审核。审核组按照检查表,通过现场提问、查阅文件、记录及随机抽样、现场观察等方式,获取大量资料,并进行现场记录,对不符合的项目,及时给出了整改措施和整改期限。

通过本次内审,我所管理体系的适用性有效性得到了验证,本所管理体系和技术运作在审核范围内符合要求。全所员工对管理体系有了更深的认识,质量意识、以顾客为中心的意识得到进一步的加强。同时督促全所员工在工作过程中要遵照工作流程,明确质量要求,认真完成各项检定、校准和检测任务,体系运行基本正常,部门持续改进的意识在加强,规范管理意识有明显提高。

对内审中提出的不符合项,所领导高度重视,在6月26日召开的管理体系内部审核末次会议上,责成各相关部门对内审中提出的3个不符合逐项讨论,要求各部门人员针对不符合原因进行认真分析,制定纠正措施和对策,并按期完成不符合工作的整改。同时,结合本部门实际工作情况,举一反三进行自查。及时查找不足、发现问题、分析原因制定纠正措施,并将整改项逐项落实,确保我所质量管理体系持续有效运行。

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