3·15特别行动:4300元打水漂 维权两年没结果

06.03.2015  09:52

  青海新闻网讯 “金夫人婚纱摄影倒闭了,我预订的拍摄泡汤了,订单为4300元……”3月3日,市民袁先生@西海都市报官方微博,希望本报能帮帮他。

  袁先生的维权故事要从四年前说起。2011年5月,袁先生来到位于省城石坡街口的金夫人影楼,仔细咨询后,预订了一套价格为4300元的婚纱照拍摄业务。

  影楼工作人员告诉袁先生,这套拍摄业务定金为500元,但是如果能够一次性支付4300元全款,就可以享受一些服装、化妆费等方面的优惠服务。

  想到4300元迟早都要付清,不如一次性支付,还能享受优惠服务。袁先生有些心动,于是,立即支付了4300元拍摄费用。工作人员说,付钱之后,袁先生可以随时到店里来拍照片。

  袁先生在州县工作,工作繁忙。此后,他和妻子一直没找到空闲时间拍摄婚纱照,但是想到自己已经交了全款,随时可以去拍摄,因此他也没有太在意。

  这一拖就是一年。2012年7月,袁先生夫妇终于来到石坡街口,可是眼前的景象让他们傻眼了。原来的金夫人影楼早已不见了踪影,取而代之的是一家服饰专卖店。

  袁先生赶紧向服装店的工作人员打听,原来影楼已经关门。

  根本没有想到影楼会突然关门,难道自己的4300元钱就这样打了水漂?

  就在袁先生一筹莫展的时候,服装店里有人说,记得影楼关门时,店门口贴了通知,上面好像写着“樱花影楼”,建议袁先生可以去樱花影楼问问情况。

  随后,袁先生又赶到了樱花影楼,一名工作人员告诉他,金夫人影楼只是在他们店里存放了一些照片,其他方面与樱花影楼没有关系,具体情况他们也不清楚。

  婚纱照没拍成,店主也找不到,4300元如何讨回来?袁先生无比郁闷,却又无可奈何。一个月以后,袁先生在网上认识了一位网友,网友自称曾在金夫人影楼工作。

  网友告诉袁先生,一位服装城的老板曾是影楼的投资人之一,袁先生不妨通过这个老板找到影楼经营者。

  此后,袁先生试图通过服装城的老板,找到影楼经营者,把自己的钱退回来。但找了好几次,他连这个老板的面都没有见到,他的愿望再一次落空。

  2013年6月,无奈之下,袁先生前往消费者协会咨询,消协工作人员告诉他,如果找不到影楼经营者,消费者维权会非常困难。

  影楼经营者在哪?袁先生根本无处寻找,直到2015年3月,袁先生艰难的维权之路依然毫无进展。