西宁市发布“两节”期间网络消费警示

　　青海新闻网·大美青海客户端讯 元旦、春节临近，全国各大电商平台商品预售、优惠打折、满减红包等促销活动让消费者眼花缭乱。为提醒广大消费者理性对待促销诱惑，谨防消费陷阱，近日，西宁市市场监督管理局发布“两节”期间五大网络消费警示。

　　警示一：甄别渠道，理性消费。消费者选择平台消费时，要选择正规网络平台、正规平台内经营者，选择正规付款渠道购物并保存好相关信息。

　　警示二：甄别宣传，理智消费。消费者网购时，要认真查看经营者在平台的商品信息公示情况，不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导，切勿盲目跟风购买，防范低价劣质、高价假冒等陷阱，选择信誉好、有保障的电商平台消费。

　　警示三：理性参与，货比三家。消费者网购时要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉评估。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品，要对比平时销售价格，甄别“低价”是“真实惠”还是“设套路”，警惕价格陷阱。

　　警示四：抵制违法，安全消费。消费者网购时要坚决抵制法律法规不允许网络销售的商品，不购买禁限售商品；提升甄别能力，杜绝“三无”外卖、“三假”直播；谨慎网购药品、医疗器械和化妆品，不轻信借疫情宣称所谓“神医”“神药”的虚假广告。

　　警示五：慎选自建电商平台。规模小、运营时间短的自建网站会存在不能及时发货、无法自主完成七日无理由退货、售后客服联系不畅等平台建设问题，消费者网购时应选择已公示主体资质，公示交易规则的网站。

　　此外，消费者在网购交易过程中应索取和保存好相关证据，包括商品实物、外包装、页面截图及聊天记录等，在发生交易消费纠纷时，先与卖家、交易平台进行协商，不能解决的可拨打网店经营者所在地的12315投诉电话进行投诉，或通过“全国12315平台”(小程序)进行投诉。