西宁市国税系统春风行动“多快省”

“便民办税春风行动”既是西宁市国税系统开展第二批教育实践活动的有力抓手，也是推进税收现代化建设的重要举措。西宁市局明确责任单位，制定时间进度，加强跟踪督查，确保了“春风行动”取得“多、快、省”的实效。

行动措施多。结合群众路线教育实践活动和“三个服务”，市局将“春风行动”步骤细化为七项26条，围绕改进工作作风、优化纳税服务等做了大量工作。截至目前，公布税收政策215条，落实首问责任制达3300多人次；通过12366纳税服务热线系统解答涉税咨询18703人次；举办各类培训32期，培训人数3315人次；全系统抽调税务干部256人组成74个纳税人大走访工作小组，各区（县）走访纳税人27503户，征求意见58条；通报不规范行为5起，处理投诉10起。

流程提速快。提高办税效率是春风行动的重点，截至目前，全市系统企业注销税务登记提速25%；取消对一般纳税人申请十万元专用发票最高开票限额的实地查验后，受益的纳税人数量588户；提高普通发票领用量的幅度200%；优化流程后，减少的业务环节10个，减少的业务环节占总业务环节的1/3；限办事项转为即办事项16项，即办事项新增比例32%；服务投诉处理提速30%；减少、简并涉税文书、表单26种。

办税成本省。办税效率的提升实现了纳税人和税务机关的双“便利”。节省了双方的经济成本和时间成本。以车购税为例，纳税人可以在指定的机动车经销企业及三县国税局办税服务厅办理车购税业务，既减少了纳税人路途奔波，又缓解了车辆购置税征收大厅排队等候现象。截至2014年8月22日，通过三县车购税延伸窗口，共为2308户纳税人办理了车购税纳税业务，缴纳税款1655万元；通过4S店“车辆购置税网上申报缴税系统”，为1492户纳税人办理了车购税纳税业务，缴纳税款1919万元。