国网海东供电公司31.3万户客户用电信息实现集抄集核

　　 截至5月31日，国网海东供电公司完成3318户专用变压器用户用电信息实现智能化抄核，标志着该公司辖区内31.3万户用户的用电信息实现了集中抄表、集中核算，抄表及时率达到100%。

　　随着用电信息采集系统的全面覆盖，海东供电公司利用现代化的技术手段，积极推进用户电量信息的集中自动化抄表工作，实行数据的统一、集中自动采集，及时准确完成对用户电能表计的电量抄计，解决人工抄表中存在的问题，提高工作效率，保证抄表及时率、准确率和电费计算的正确性，维护供用电双方权益。为确保抄表数据的准确性，该公司制定《自动化抄表暂行管理办法》，固定抄表例日，按计划预获取数据、提取示数，并进行核对、比较、分析，完成电量确认；对故障、异常情况及时反馈上报，启动异常流程进行处理；督促用户管理单位进行现场示数的复核，发现问题及时反馈处理；以营销系统为平台，结合电费内稽外查，对客户的现场运行信息、合同信息、客户档案资料信息进行核对和完善，对用户信息不准确、不对应、不完整的情况进行整改，保证集抄用户的电价执行严格到位。

　　远程集中自动化抄表将大幅减少一线员工抄表时间，形成抄表工作的实时、全面监控，有效控制估抄、漏抄、错抄、滞后现象，对业扩报装、业务变更、档案维护流程中的计费信息进行校验，实现营销数据的源头控制。海东供电公司将进一步加强集中抄表、核算工作的联系，及时地发现和处理零电量、负电量等异常信息地及时排查、分析，严格控制人为修改表码，减少审核环节异常电量的发生，避免电费纠纷和审核差错的产生,降低电费风险。