三基建设在西宁：窗口首席代表制让群众少跑路

　　青海新闻网讯 4月20日，记者从市委“三基”办了解到，作为西宁市行政审批工作的平台，市政府行政服务中心在“三基”工作中以为群众和企业提供便捷、高效审批为切入点，夯实工作基础，提升服务能力。

　　优化发展环境，事项流程再造提效率。按照事项法定、环节合理、主体明确、时限缩短原则，协调市编制、法制、监察等部门，先后两次对市级行政审批事项流程逐项梳理，市级审批事项减少到130项，较上年办理环节总体精简25%，审批时限整体压缩35%；提升窗口办事能力，推行窗口首席代表制，针对部分单位对入驻窗口人员授权不到位，导致申请人“两头跑”现象，在进驻中心的29个部门，全部落实首席代表制，有18个部门的首席代表达到了规定要求，首席代表落实情况为西北省会城市最好。打造阳光政务，满足群众对政务服务信息需求。搭建政务服务信息查询系统，建设政务公开事项、审批事项目录、流程等查询数据库，利用中心网站、LED大屏、触摸屏等媒介，将办理事项的法律政策依据、申办材料、审批程序、服务类型、承诺时限、收费标准、收费依据等7个方面内容予以公布，以文本和电子方式公开了《西宁市行政审批事项办理流程指南》。规范审批，确保批得快管得好。开展并联审批项目2项，其中自求平衡建设项目1件，审批时限由原来的21个工作日整体压缩为15个工作日；确定了市气象局作为网上审批试点，梳理了网上审批具体流程，目前已办理7件；将7个部门的10项事项由原来的承诺办理调整为当日办结。截至目前，受理各类行政审批服务事项48693件、办理48622件，即办件23344件、办结率100%。