国网海东供电公司以业扩报装专项整治力促提质提速

　　青海新闻网讯 12月1日，国网海东供电公司开展业扩报装专项整治，全面加强业扩报装效能管控，不断提升供电服务质量。

　　海东公司针对业扩报装中突显的问题，全面开展业扩报装专项整治工作，进一步优化业扩报装业务流程，完善工作机制，防止同类型问题的重复发生，最大限度实现“便民、为民、利民”效果。此次专项整治工作，重点集中治理执行“一证受理”、“一次性告知”、“一站式服务”等规定中存在的问题，对突出问题全面开展自查自纠，严格按照“五不放过”原则剖析问题成因，举一反三，追根溯源，全面清理和消除供电服务薄弱环节和管理隐患。公司持续规范农网改造工程、电网建设计划停电、临时停电告知程序，尽量减少客户停电次数与停电时间，努力提升供电质量，提高客户满意度。

　　同时，海东公司监督落实客户经理分区责任制，做好与园区、与客户的及时对接，前移业务受理关口，确保业扩提质提速要求落到实处。