两封外地游客给假日王朝酒店“点赞”

　　 7月31日、8月1日，黄河创盈公司管理的假日王朝酒店先后收到了两位外地游客写来的感谢信，两封感谢信高度一致地感谢酒店管理到位，员工拾金不昧，为酒店员工在青海旅游旺季表现出来的高素质、高品格由衷的“点赞”。

　　7月24日，来自辽宁大连的市民王先生住进了假日王朝酒店，当他26日离开酒店时，不慎将5000元现金遗落在房间。当他发现现金被遗落在酒店时，立即与酒店前台取得联系，经过核对信息后，酒店前台服务人员告诉王先生，现金酒店前台会一直会妥善保管，让他不要着急，安心旅游，等他返回西宁后再到酒店来领取。

　　王先生由衷地说：“5000元钱，对我这样一个工薪阶层的人来说不是一个小数目，所以当时我很着急，最后钱原分不动地找到了，这多亏酒店服务人员的高尚品德。我被她们急人所急、急人所想的拾金不昧、助人为乐的精神真正地感动了，她们是当今社会的楷模。钱不但被她们妥善保管，还细心的劝我不要着急，放心旅游。在她们身上，我看到了酒店对职工职业道德修养的高要求，也看到了酒店职工高尚的职业操守。”同样，来自上海的蒋先生在青海假日王朝酒店感受到了她们的职业操守和助人为乐的高尚品德。

　　8月1日晚九点多，经过一天的长途奔波和旅途劳顿，蒋先生有些疲惫，在假日王朝酒店餐厅草草用过晚餐后，赶紧回房间休息。十分钟左右，房间的门被服务员按响了。看着眼前的服务员问他是不是丢东西了？一脸茫然的蒋先生此时根本没意识到自己的钱包不小心丢了。

　　蒋先生望着一脸诚恳的服务员，不情愿地翻了翻自己的包和衣服，这才发现钱包不翼而飞。他急忙赶到前台去认领，经过确认之后，发现确实是自己所丢的钱包。

　　看着完璧归赵的钱包，蒋先生说：“由于旅途劳累，吃完饭只想着休息，连自己丢了钱包都没意识到，多亏酒店餐厅的服务人员张德花。虽然假日王朝酒店的设施不是一流的，但是酒店服务人员的素质却是一流的，给第一次到青海旅游的我留下了深刻的印象！”