中联航启动便捷通关系统机场“闪唱”迎春运
北京南苑机场青年员工以活泼新颖的“闪唱”方式迎接2015年春运的到来。中国经济网记者 翟天雪摄。
中国经济网北京2月4日讯 （记者 翟天雪）3日，春运前一天，在北京南苑机场一层候机楼大厅内，中联航飞行部、客舱部、机务部、综管部、地服部以及南苑机场公司的60余名青年员工身着各色制服惊艳亮相，以活泼新颖的“闪唱”方式迎接2015年春运的到来。京剧、冰糖葫芦、手提花灯透着浓浓的北京味儿，激起了出行旅客温暖的共鸣，悠扬的歌声、动感的舞蹈，为大家送上一场极具特色的听觉和视觉的盛宴。
2月4日，2015年春运将正式拉开序幕，记者了解到，春运期间，中联航将充分利用航空公司、机场、空管三位一体的优势，推出多项便民举措，为旅客营造实惠、便捷、舒心的节日出行体验。
全国首家上线机场便捷通关系统
自中联航手机APP上线以来，使用APP选座的旅客日益增多，为节省旅客值机等待时间，提高旅客通关效率，春运期间，中联航正式推出南苑、佛山机场便捷通关系统。
机场便捷通关系统充分利用南苑机场和佛山机场独家运营优势，与南苑、佛山机场安检系统无缝衔接，是覆盖旅客自助服务全流程的自助通关系统。对于已经进行手机APP值机的旅客，无需打印登机牌，只需持手机二维码便可直接进行安检。此外，该系统可为未值机旅客提供值机选座服务，为已值机旅客可提供补打登机牌功能，有效的衔接了线上销售和线下服务。南苑、佛山机场便捷通关系统的全面上线是中联航转型低成本航空之后推出的又一重要举措，中联航也是全国第一家使用该系统的航空公司。
新增多条航线 航班加密600余班
为满足春运期间旅客探亲访友、春节旅游的需求，中联航将新开南苑-通辽、佛山-昆明、石家庄-宁波-佛山等多条航线，加密北京南苑—海拉尔、连云港、南阳等中南和内蒙方向的航班，春运航班运力增长约20%，共加班飞行600多班。此外，中联航还在贵州、甘肃以及佛山、衢州、衡阳等十几条独飞航线调整了时刻运力，为更多的旅客出行提供更为便利的条件。
目前，中联航南苑始发至东北、内蒙、三亚、成都、长沙、厦门等地余票紧张，上海、广州、佛山、深圳、鄂尔多斯等地相对余票较多，且有6折左右的市场优惠。春节期间，中联航也将相继推出一系列特惠活动，南苑始发三亚、广州、深圳、厦门、成都、长沙、舟山、阿尔山等热门旅游航线将会有较大折扣，适合春节家庭出游。
同时，中联航以此次春运为契机，大力提升机票直销比例，除中联航手机APP外，去哪儿网官方旗舰店已全面上线，公司官网和淘宝网旗舰店也力争在春运期间正式上线。春节期间，中联航也将适时在航班上派发“新年红包”。
服务再升级 全方位保障出行旅客
针对春运期间客流大幅增加的特点，中联航已积极增加南苑机场自助值机和安检通道，增加旅客问询服务人员，加强旅客中转引导，缩短中转时间，对残疾人、老人、无人陪伴儿童等特殊旅客也将采取一对一贴心服务，对晚到的航班采取快速过站保障。出现航班延误时，强化航班现场值机、售票和95530三个环节的信息沟通、共享和联动，确保旅客第一时间获知航班信息。中联航官方微博、微信也将在春运期间与旅客积极互动，为旅客提供不正常航班信息发布、实时气象预警以及旅客遗失物品查询等温馨服务。此外，中联航金翼品牌乘务组和祥鹰品牌乘务组将持续开展“温暖回家路”特色航班活动，为旅客送上“不期而遇”礼物。