买新衣不合适遭退货难

　　 买了新衣不到20分钟后去退货，店家竟然说只能调换，不退货。遭遇这样的情况，你怎么办？

　　10日下午2时许，西宁市水井巷一家商场内的吵闹声引起了记者注意。“我买了两件，她就是不退，我说退一件，她还不答应，问题是不合适，穿不了，我就不明白，还有没有理了”，“衣服是你看着买的，不合适就换，就不退”。只听见店里的吵闹声越来越厉害。

　　经记者了解得知，该消费者胡女士上午1点从该商场买了两件衬衣，因为家离商场较近，发现不合适后就赶回来退货，前后也就相隔不到20分钟。让人没想到的是，该店家称只能调换，就是不能退货，这让胡女士有些想不通。

　　“衣服是替妹妹买的，后来知道衬衣要打领带，买的衬衣不合适，还穿都没穿，我就不明白为啥不能退货？”胡女士向记者诉说着自己的烦恼。对此，店家的解释是衣服可以调换，但就是不退，理由是已经卖出去了。因为不让退，胡女士想着那就退一件，结果店家也不让退货，这才让胡女士感到气愤。

　　最后店家还是没有给胡女士退货，胡女士要求的那种款式该店里也没有，店家又到别家店找到胡女士要求的那种款式，拿给了胡女士，事情算是解决了。