3月7日，青海省12328交通运输服务监督电话业务培训班在西宁举办，各市州交通局、厅属相关单位、厅运输处、厅人事处主要负责人共计80余人参加。 
    本次培训为期9天，学习内容涉及我省12328电话的建设背景、业务操作规范、服务礼仪及全省交通运输各行业相关专业知识。通过本次培训，进一步提升12328电话系统运行质量和服务水平，加强各地区12328电话话务员、管理人员以及工单转办人员的业务能力，提高人员素质，保障12328电话系统运行效率和服务质量，切实的为社会公众提供便捷、高效的沟通渠道。

本文来源: 交通运输厅

07.03.2016  13:16