国网西宁供电公司主动上门查隐患帮助用户迎新年

　　 1月12日起，国网西宁供电公司服务人员提前着手，主动走访服务高危、重要客户，帮助用户进行设备隐患排查工作，确保用户过个舒心年，幸福年。

　　随着传统佳节的来临，西宁供电公司紧密结合当前高寒干燥恶劣气候，加强各级人员组织管理，落实安全责任，在做好设备安全隐患排查的基础上，进一步拓宽服务对象和服务方式，成立节前用户服务工作小组，实施上门服务制度，对辖区内101户高危、重要客户进行安全用电隐患排查。此次排查，主要涉及客户供电电源、自备电源、客户应急管理、运行管理、客户一次设备、二次保护等内容，技术人员在隐患排查中发现的安全问题，则及时向客户下发《客户安全隐患整改意见书》，督促客户限期整改，同时还向电力主管部门和安全生产监督部门进行隐患报备，确保隐患排查措施到位，缺陷处理到位，安全监督到位。

　　此外，该公司还根据新《安全生产法》的颁布实施，完善用户设备健康档案，向用户发放用电服务贴心卡，还对用户电力设备运维人员进行供电设备基本倒闸操作、继电保护日常巡视检查项目、如何调取故障跳闸报告、如何规范调度业务联系等技术培训，切实提高涉重要大客户电力运行人员的业务水平，营造安全用电良好氛围。