国网海东供电公司以“四级联动”推进社会责任根植

　　青海新闻网讯 2015年，根据青海省电力公司社会责任根植项目化管理要求，国网海东供电公司针对新型城市建设过程中，电网发展面临的新形势、新任务，积极探索实施“四级联动”电网发展管理模式，融合社会责任管理理念，为构建高原新型城市电网友好型发展环境奠定了良好基础。

　　 发挥政府部门主导作用。 在电网建设中，海东公司积极征询政府相关部门意见、建议，向政府赠阅《国家电网公司社会责任报告》、《省公司社会责任典型实践案例集》，积极传播公司履责意愿、履责行为、履责绩效等。邀请市委、市政府主要领导开展主题调研，从加强电网规划衔接、加大农村电网升级改造力度等方面进行深入交流和探讨，以利益相关方诉求为切入点，通过多方沟通交流，及时了解、回应利益相关方关注的问题，为政府相关部门提供能分析、能决策、能对症的措施，赢得政府支持，为海东电网长远发展与后期运维创造良好的外部环境。

　　 发挥公司职能部门协同管理作用。 在创造电网友好型发展环境过程中，海东公司积极调动和发挥多部门横向协同作用。对内建立定期工作汇报与沟通机制，厘清各项业务责任边界，明确公司内部电网建设过程中各部门履责分工，明确职责，确保内部管理流程畅通，协作共赢。对需多部门协调解决的事项，以总经理督办令形式开展工作，及时反馈工作效果，形成闭环管理。对外按各部门职能分工不同，分别做好与政府重要部门及区县公司的工作沟通、协调与评价，加强利益相关方管理，及时开展前期调研摸底，了解并满足利益相关方阶段性合理诉求，灌输社会责任根植理念，加强各方互动交流，畅通电网发展绿色通道，为新型城市建设提供能源支撑。

　　 发挥区(县)公司主体作用。 区县公司作为电网和谐发展的主要推动者，肩负着承上启下、互通互联的主体责任。海东公司一方面要求各区县公司做好与地市公司相关职能部门的沟通与具体任务落实；另一方面要求各公司加强与区县政府相关部门的沟通与协调，主动指导各乡镇供电营业所做好与乡镇府的紧密沟通与联系。通过与各利益相关方的多方沟通，引导区县及乡镇府积极响应并配合开展公司社会责任管理工作，在城市农配电网建设中赢得工作主动权，达成共识，共同营造和谐的供用电氛围。

　　 发挥乡镇府制动作用。 公司抓住乡镇府在群众引导中具有更多话语权的功能特点，在社会责任管理中，将乡镇府作为一个关键的利益相关方，在全面落实根植项目过程中，加强与乡镇府的前期沟通与协调，引导利益相关方树立投身电网友好型发展环境建设的意识，在变电站站址选定、电力廊道布局、土地征用、青苗赔偿、防外破等环节，以乡镇府力量，调动并发挥村级联防小组作用，减少阻力，为电网长远发展及后期运维提供强有力的保障。

　　通过“四级联动”，海东公司电网规划、建设、运维环境得到了极大改善。公司在社会责任根植项目实施的每个关键节点，邀请媒体深入采访，利用第三方平台广泛传播社会责任管理成效，不断提升客户对国家电网品牌的深度认识，并对电网友好型发展环境创建达成共识，发挥多方合力，促进项目落地的同时，提升了国家电网品牌知名度和美誉度。在2015年公司行风监督员座谈会上，公司创造的供用电环境赢得了广大监督员的普遍赞誉，为进一步构建友好型电网发展环境打开了良好局面。