国网果洛供电公司三擂战鼓确保群众春节用电无忧

11.02.2016  08:34

  青海新闻网讯 在春节期间,为确保电网安全稳定运行,使群众过一个欢乐、祥和、亮堂的候年春节,国网果洛供电公司未雨绸缪,周密部署,“三擂战鼓”确保群众春节用电无忧。

  提前谋划,精心部署,打响“前哨战”。国网果洛供电公司高度重视春节保电工作,2015年12月,国网果洛供电公司下发了迎峰过冬及春节保供电工作安排,以“三防止、一确保”为目标,成立了春节保电领导小组,详细编制了保电方案和事故预案;明确了各部门职责,逐层分解任务,细化职责要求,做到人员落实,措施得力,狠抓落实,全力以赴做好春节保供电。为了应对春节期间负荷急剧攀升,防止线路过负荷,公司根据冬季电网运行特点,制定了详细的电网运行方式、事故处理预案,要求每个工作人员要做到对方案了熟于心,随时做好应对突发事故的准备,并要求值班人员按时认真完成每日调管线路负荷统计、分析,随时关注负荷变化,做好负荷预测,确保电网安全运行。

  隐患排查,增容配变,打响“攻坚战”。为进一步做好重要客户及重要场所供用电服务,公司多次组织运检班组、供电所对辖区重要客户及人群密集场所开展线路设备夜巡、特巡,对配变负荷进行测量。巡视过程坚持做到排查仔细,不漏掉任何细微的地方,对存在的隐患做到通知、报告、服务、督导“四到位”。在增容配变方面,根据往年春节期间负荷增长情况,公司在制定保电措施时,按照“大换小、依次轮换”的原则,采取轮转更换,在满足用电需求的同时,也节省了资源。

  简化程序,用心服务,打响“持久战”。随着春节期间大量在外务工人员返乡,购买电费成了新的问题,为了让客户在用电上不再有顾虑。公司改变服务方式,化被动为主动,组织人员上门为客户宣传缴费方式,手把手教会客户购买电费方法。客户可随时随地根据需求为自己或他人完成电费缴纳,真正实现了缴电费“足不出户”的目的。同时,公司职工以“你用电、我用心”大局意识为重,简化服务程序,提高办事效率,为广大用电客户和返乡人员提供优质便捷的用电服务和用电咨询,不断增强窗口工作人员的服务意识和服务水平。

  公司上下已进入了春节保电的状态,完善了各项应急措施,提前做好了应急物资的准备,确保应急工作能够快速响应和及时处理,让广大群众度过一个欢乐、祥和的新春佳节。