大通县公安局毛家寨所自觉接受评议•热情欢迎监督

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根据市局及县局《2017年西宁市公安局“人民满意服务窗口”评选活动实施方案》要求，毛家寨所结合辖区实际情况，积极开展“人民群众满意服务窗口”评议，全力打造人民群众满意窗口。

针对此次活动，所领导强  调： 一是 民警在窗口服务中必须保持警容严整，对临近下班时前来办事的人员，坚持“下班多干一分钟，群众少跑一趟腿”的工作作风，接待办理所有业务完毕后下班； 二是 针对在校学生办理、领取身份证等情况，该所开展“提前预约办理”，即学生在工作日电话预约，该所进行登记，并告知周末办理、领取身份证时间，周末值班户籍人员可以为其办理，避免了学生专门请假领取、办理相关事项； 三是 凡群众办理户籍业务，手续齐全的需当场办理，因手续不齐全不能当场办理的，要向群众明确告知应当完备的手续，对依法不能办理的，耐心向群众说明原因，做好政策宣传解释工作； 四是 因设备和网络出现故障无法办理的，民警对前来办理的群众做好登记，待设备恢复后及时通知群众前来办理，户籍民警因公务外出或其他原因不能办理的，户籍室门前应设有民警去向提示，向群众告知原因和恢复办理的时间。