为民服务,重在“最后一公里” 兴海县党的群众路线教育实践活动纪实

20.05.2014  14:20
核心提示:   在深入开展党的群众路线教育实践活动中,兴海县始终以群众“满意不满意”作为衡量成果的标尺,从影响群众切身利益的小事着手,着力解决联系服务群众“最后一公里&rd

   在深入开展党的群众路线教育实践活动中,兴海县始终以群众“满意不满意”作为衡量成果的标尺,从影响群众切身利益的小事着手,着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题,坚持规定动作做到位、自选动作做出彩,准确、有力、有序推进群众路线教育实践活动。

  领导带头,立说立行冲在前

  从领导干部办事在“屋子”,到蹲点下乡进“村子”;从群众办事多“关卡”,到简化程序少“冤路”;从百姓反映困难无“门路”,到政府广纳群谏开“路子”,这一个个的变化是百姓看得见、摸得着的。兴海县各级领导干部以身作则,在带头学习提高的同时,设立意见建议箱,开通纪检、信访等部门热线电话和活动专题电子邮箱,公布教育实践活动办公室电话,走访、慰问、分组讨论、召开座谈会,让广大群众也参与到领导干部作风整改的监督中来。县级领导干部经常性地深入联点村、企业、寺院开展走访慰问活动,与群众座谈,并在现场解决农牧民生产生活中遇到的困难和问题。并征求到农牧民群众对党员干部作风转变的意见建议405条,已经整改121条。县级领导还深入走访慰问贫困户,捐助现金10万余元,解决信贷资金2000万元,组织群众投工投劳1.85万人次,清淤灌溉渠道11条,平整土地2万亩。

  党员领导干部牵头,在乡镇机关开展“提素质、讲规矩、重实干、作表率”主题活动,在农村牧区广泛开展“爱家乡、促进步、讲正气、树新风”主题活动,把人民群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿点,紧紧围绕自身存在和群众反映强烈的突出问题,着手即知即改、立改立行。

  为民服务,群众满意为标杆

  紧紧围绕移民安置、生态保护、扶贫开发、环境卫生整治、城镇建设、工作作风、惠民政策落实情况等群众最关心的热点、难点问题,兴海县各级领导与村社干部、党员代表面对面交流。在唐乃亥乡上村和夏塘村,县人大常委会和县委组织部领导干部不打招呼,直接进村入户,与群众同吃同住同劳动,察看牧民群众生产坏境和生活状况,详细了解群众收入和党的惠民政策落实情况,倾听群众呼声,认真解答群众在惠民政策方面的咨询和问答,广泛征求群众意见,对查出的问题,深入剖析根源,研究解决对策,以群众满意为标杆。针对农牧民群众集中反映的全县环境卫生“脏乱差”问题,开展了专项整治行动,查处了县城各类门店400余户,清理不规范摊点30余个,督促个体工商户清理全县4条主街道环境卫生,为广大农牧民群众营造了干净、美观、优美的生产生活环境。

  针对农牧业生产中存在的突出问题,组织60余名农牧业技术干部深入田间地头、牧圈帐房,引导调整农业产业结构,开展农田水利建设,发放支持农牧业贷款2000万元。还帮助解决了疑难信访案件和涉法涉诉案件,查出突出信访问题12件,办结3件,进入司法程序2件,限期调处5件,追回拖欠农民工工资8.2万元。

  改进作风,实际成效取信于民

  群众提、自己找、上级点、相互帮、大家议的形式,多层面、全方位地征求意见,精简办事机构和办事效率。县发改局简化办事程序,缩短办事流程,优化审批管理,使重大项目更多地惠及民生领域,让广大农牧民群众共享惠民政策的福利。县农牧局把办公室搬到田间地头,搬到菜园棚圈,手把手向菜农传授蔬菜种植、施肥、病虫害监测、预报及防治等技术,大力宣传农业技术试验、示范,农民技术培训。记者在兴海县政务服务大厅中看到,墙壁上挂着各项办事流程的过程,来往办理的群众络绎不绝,住房建设窗口的服务人员扬毛说:"以前居民办个房产证需要20多天,还要各个部门跑,教育实践活动开展以来,我们简化办事程序,提高服务效率,现在居民办房产证只需一周。你看,这个大厅内还有国土、计生、民政、工商等9个服务单位,以后农牧民办事就方便了许多。"

  "现在窗口办事的服务态度好,我们有不懂的地方,办事人员不耐其烦的讲解,办事也方便了许多,只要把材料交上去,我们就不用担心了!"正在办理土地证的韩文福说。目前,党的群众路线教育实践活动正在兴海草原上如火如荼地开展,针对群众反映突出的问题,全县各部门正踏踏实实一件一件地办,一个问题一个问题地解决。这不仅让群众看到了党和政府转变“四风”的决心,也为教育实践活动取得实实在在的效果奠定了良好的基础。