出入境管理处做好便民服务工作受到群众赞誉

市局出入境管理处坚持以人民为中心的发展思想，不断优化为民服务举措，用实际行动践行“不忘初心、牢记使命、人民公安为人民”，受到了群众的赞誉。

1月10日上午，五位七旬老人因要参加出国旅游团看望国外生病的亲戚，但未及时办理护照，不能参团，需加急办理证件。针对此情况，处领导首先安抚了老人急切的心情，并在详细询问了解老人的情况后，立即安排民警利用中午休息时间，帮助老人填写各类信息，加急办理证件，保证五位老人能够在期限内顺利参团。同时，为防止老人们再次遇到此类情况，民警又向他们耐心、细致的讲解了办证流程、须知等。

1月11日，五位老人的子女为出入境管理处送来了一面“出入有境、服务无境”的锦旗，表达对出入境想群众之所想、急群众之所急的感激之情。民警们表示，将进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，忠实践行“两个绝对”，全力以赴做好各项工作，用自己的“辛苦指数”提升人民的“幸福指数”。