出租车拼客宰客让市民寒心

　　青海新闻网讯 去年12月底，新西宁火车站启用，出租车停车场设施得到明显改善；

　　今年1月中旬，出租车营运价格进行调整；

　　自去年起，持续不断地重拳打击黑车……

　　为了给出租车营造一个良好的营运环境，社会各界、相关部门都在不断努力，但是得到的却是部分出租车司机依然我行我素，拼客、宰客、欺诈乘客，让不少市民寒心。

　　 【消费者声音】

　　自晚报3·15消费维权联盟活动启动以来，火车站出租车拼客、宰客等行为也成为消费者集中反映的热点问题。消费者田先生说：“刚出火车站就能看到有不少司机在拉客。想着出租车停车场会好些的，没想到情况更糟。硕大的停车场内停着十几辆出租车，却没有一位司机愿意打表。平时打表只要20元的路程，却被要到了40元，但没办法，我家那边坐公交车不方便，而且东西又多我别无选择只能坐上去。之前不打表，可以理解为路途远划不来，那么，为何出租车费已经涨价了，司机却仍然不愿打表？”市民宋先生也说：“原本以为新火车站建成后，有专门的出租车停车场不会再出现拼客、载客现象，没想到，还是那么混乱不堪，完善的设施并未让人们得到良好的乘车环境。”

　 　【联盟调查】

　　被迫拼客却很少投诉

　　在调查过程中，记者发现，有大部分消费者都曾在火车站遇到过出租车拼客、宰客的情况，但是却仅有三分之一的消费者会选择投诉来维护自己的合法权益。市民陈先生说：“平时工作忙，根本没想到投诉，就当吃了个哑巴亏吧。”市民罗女士也说：“只是觉得可气，明明知道被宰却没办法。投诉又不一定会有答复，嫌麻烦也就不投诉了。”

　　3月4日，记者与晚报维权联盟成员一同来到火车站出租车停车场，晚上7点半左右，当Z266次列车到达西宁站后，出站口处便站了一群人，在四处询问，肆意要价，惹得旅客厌烦躲开。随后，记者来到出租车停车场看到，停车场内停着近20辆出租车。其中，车牌号为青A·T490X、青A·T462X、青A·T369X的司机，正在帮乘客装行李、招揽乘客。当记者问及是否打表时，没有一位司机愿意打表。“现在谁还打表？这里根本没人打表。”一位司机说道。

　 　【部门连线】

　　出租车拼客宰客将被重罚

　　连线部门：西宁市运政110

　　过年期间，为给旅客营造一个良好的乘车环境，运政部门专门设立临时稽查小组，9时至18时期间，根据火车到站时间，稽查小组会组织乘客乘车。但当稽查小组执法人员下班之后，部分出租车司机仍会拼客、宰客。市运政110相关负责人表示，乘客如果遇到拼客、宰客等情况，可直接拨打6316110进行投诉，运政部门接到投诉后会立即调查，若情况属实，会对出租车司机处以50元—300元罚款。此外，对于群众举报的出租车拼宰客行为，运管部门一经核实，将一律重罚，除现金罚款外，出租车司机还将被责令停运，首次发现停运30天、二次发现停运60天、第三次仍然违规的停运90天。