国网海北供电践行群众路线 客户服务“零距离”

　　 “原来这就是费控啊，就和交手机话费一样嘛！那我以后提前预交就行了。”一位海晏县的老大爷在宣传现场说到。近日，国网海北供电公司为方便用户接受“电是商品”，“先购电，后用电”的新型用电模式，组织广大志愿者开展“群众路线进社区”活动。

　　“群众路线进社区”活动除向客户发放印有宣传知识的围裙、抽纸、环保袋等用品外，还向他们现场宣传安全用电常识，指导他们节约用电，并发放相关宣传册。此外，还现场解答客户的疑问，结合客户的不同用电需求，为其提供合理而便捷的缴费方式建议；通过深入调查、了解社区客户对供电企业的服务需求，同时请客户提出供电服务工作中需要改进的地方。

　　活动通过多方面、多角度向客户提供“零距离”服务，实现用电客户享受到更方便、更便捷、更优质的电力服务。此举，为该公司践行群众路线提供了良好的基础，进一步构建了和谐的供用电关系，获得了广大电力用户的一致好评。(作者：肖冰)