“双十一”的疯狂

　　有些“低价”只是传说

　　两个月前，白领小蒋在淘宝网看上了一款标价150元的大衣，她想等到“双十一”再买，因为按照她的购物经验，每年的“双十一”，店家都会有促销活动。然而，临近“双十一”，小蒋在上网的时候发现，两个月前看上的那款大衣，价格不仅没降反而变成350元，为了促销，店家在这款大衣的醒目处，标出了这样一行字“双十一抢购价150元”，这就给人造成了这样的误会，这款大衣原来的价位是350元，如今促销了才卖150元。对商家的这种做法，小蒋十分反感，她说：“这款大衣的价格明明就是150元，为了促销，商家却将价格提升到350元，说是打折，其实消费者一点没受益，这不是糊弄人嘛？”小蒋说。

　　去年同样在“双十一”参与抢购的陈先生也开始吐槽，当时听说“双十一”东西很便宜，便也加入了抢购大军，浏览之后看中了一款标价3199元的相机，旁边写着“双十一全网最低价，原价5000离恢复原价还有三个小时”，他毫不犹豫地购买了，可“双十一”结束后过了几天价格还是3199元。更让人恼火的是，不久之后的“双十二”、元旦，价格竟变成了2999，这时陈先生才明白，原来“双十一”低价，“只是个传说”。

　　一位开了两年网店的店主透露，“双十一”只是一种电商年底清货和促销的手段，在大力宣传下，人们的购物欲望被燃起，你以为你赚了，其实卖家才是赢家。购物时最简单的辨别虚假价格的方法就是在活动之前记好商品价格，在活动当天对比价格，谨慎购买小型店铺的打折商品，尽量选择大型店铺。

　 　“剁手族”：有用没用先备着

　　不知不觉间花费大量金钱，回头一看账单懊恼不已，自嘲要剁手。这就是新出现的一种人：“剁手族”。27岁的沈女士就是一个“剁手族”，每年“双十一”都是她雷打不动的血拼日子。她告诉记者，去年“双十一”她买了5000多元的东西，大到家电，小到衣服什么都有。“因为婴儿用品都是半价，正好孩子一岁多，光买纸尿裤和奶粉就花了3000多元，现在孩子两岁多了，纸尿裤还有很多没拆封，奶粉也剩下好几罐。

　　和沈女士一样，王女士去年也加入了“双十一”抢购，被商家促销的低价位冲昏头脑的她，从零点开始就抢购，等活动结束，购买了近万元东西的王女士才发现，好多东西都用不上。“当初买了一个饼干制作模具，价格特别便宜，只要35元钱，本来想买回来做些饼干当早餐，结果买回来用了一次，还有两元钱一个的面膜，买了两百个，只用了不到二十个。”王女士无奈地说。

　　记者采访了多名网购消费者，发现很多人每年都会在“双十一”这天血拼，但大部分人购买的东西都不是必需品，只是觉得便宜。面对今年“双十一”，很多人认为理性消费才是最重要的。

　　“快递”变“慢递”顾客很着急

　　提起去年“双十一”，购物狂小梁表示很无奈。去年她在“双十一”当天看上一款冲锋衣，本来想着天气冷，给自己添一件冬衣，结果过了两个星期还没到，快递信息却一直显示“正在派送”，最后没办法自己联系快递公司，在成堆的快件中找了一下午才找到。“早知道这么费劲就不在‘双十一’高峰期买了”。

　　据统计，去年“双十一”全天共产生快递约1.8亿件，这给很多物流公司带来很大挑战，不少物流公司因为货物太多，来不及送货导致“爆仓”。快递员小郑告诉记者，去年“双十一”过后的几天简直就是灾难，平时一天送100件左右，双十一后每天送200多件，每天早上5点就起来了，货物堆积成山，中午饭都顾不上吃，因为货量太大，来不及送，投诉量激增，顾客等不及直接到公司自提，麻烦了客户，也麻烦了快递公司。

　　青海省商务厅电子商务和信息化处的工作人员建议，急需使用的商品最好不要在“双十一”期间购买，购物的时候要留意发货地址，尽量选择发货地点较近的商家，避开物流高峰。（姚宇轩）