美丽青海·创业正当时:90后与她的母婴护理中心

17.12.2015  19:50

   23岁的大学毕业生马桂娟, 2009年考入北京青年政治学院,在学校学习社会学时,她了解到随着社会的发展,中国传统的“坐月子”方式已被颠覆,同时社会服务越来越被国人重视,市场前景无限。有了好的想法就要为此付出努力,她利用大学所学的社会学专业知识和每年暑假的社会实践机会,开始筹备起自己的创业路。

  然而创业还没开始,各种质疑声不断。化阻力为动力,她用自己的实际行动有力地进行了反击,“大学生创业,事在人为,没有社会经验抓住一切机会实践,没有人脉慢慢积累,没有什么不可能”。

  大学四年间,她没有像其他同学忙着带家教、赚外快,而是跑遍北京各大母婴护理中心和月子中心,考察市场、学习经验。大学毕业,她没有急着创业,而是留在北京继续学习先进的母婴护理经验和运营管理方式。

  功夫不负有心人。2014年5月,在马桂娟的努力和老师的帮助下,西宁亲子亲母婴护理中心正式成立,虽然中间偶遇挫折,但前期的努力、付出打下了坚实的基础,经过一段投入期后,母婴中心迈上了正规。

  “现在母婴护理中心有员工49人,月子阿姨都是经过专业培训和严格体检后才允许上岗的,并且都在当地派出所备过案。刚开始我们到处发广告找客户,但现在许多客户上门找我们服务。截至目前,已服务客户231位,回访中也是好评不断。”马桂娟介绍起中心的运营情况。

  母婴护理中心良好的运营状况,并没有让马桂娟满足。为了使服务更到位,有问题能及时反映,及时跟踪,护理中心还开创了O2O线上线下同步服务,将各式服务与母婴知识的普及与母婴用品销售有机结合。

  “现在是大数据时代,而且政府已经允许生育‘二胎’,这是我们发展的绝佳时机,扩大护理中心规模,促使西宁母婴市场规范化、系统化是我的奋斗目标。明年是护理中心运营的第二个年头,我们一定努力让越来越多的妈妈们享受到高质量的服务。”马桂娟说。