【和你在一起】征文:选我所爱,爱我所选

14.06.2016  20:48
来源:青海新闻网

  “移动”这两个字在我没有加入移动公司前,印象就是信号好,服务好,价格实惠,是中国最好的移动通讯网络公司。同时自己从走入大学后就成为了忠实的移动用户,对移动公司的超值服务及通话质量相当称赞,心中时刻描绘这样优秀的企业会是什么样子。大学毕业后,我出乎意料的有幸成为了一名移动员工,我选择了移动,为我所爱;移动选择了我,爱我所选。

  2006年,作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司感受上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为移动客户服务,这对我来说是一个很大的人生挑战。前几个月,公司安排了前台服务实习工作,既能帮助我们最快最直接的了解移动业务,也促使我们从一个刚出校门的学生到企业员工快速地过渡和转型。在营业部的大集体里,通过感受移动公司的企业文化,通过与同事的交流,通过领导的帮助,使我真正的同步移动,快速成长起来。不经意间,三年多的时间过去了,在积累了工作经验的同时,自身也成熟和沉稳了,真正成长为了一名合格的企业员工。

  最难忘在营业前台的日子,记得刚到营业前台做服务工作时,自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么干练啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要,但前台形象很重要,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表移动公司的形象,让自己真正融入到移动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许。通过营业部的那些日子,让我在各方面的业务知识和技能得到了很大提高,也让我感受到移动公司不仅是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。就连说话在这里都是一门学问,如何说、怎么说成为了一种艺术。“您好!欢迎光临!”、“请问有什么可以帮您?”一句句多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱。这教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人。每一天,当我穿上这身移动蓝的制服时,就有一份沉甸甸的责任压上心头,这份责任融铸着崇高的职责和神圣的使命,这份责任渗透着无怨的承诺和无悔的追求。在实习的日子里,最大最多的感动源于一线默默奉献的员工们,是他们的认真和执着深深感染了我,传递给了我无穷的力量和信心,也教会了我责任的分量和重量。这里,没有惊天动地的壮举,也没有辉煌的业绩,只有一群年轻的笑脸每天为客户献上最诚挚的服务,只有一批为移动通信事业兢兢业业、默默奉献的移动人。多少个日日夜夜,多少年风风雨雨,始终以真诚的笑脸、亲切的话语、娴熟的业务为用户服务。台席前,总是围满了办理业务的、手机功能咨询、业务咨询的用户,而她们总是不厌其烦地对待每一位用户。看到这些榜样,我更加积极认真的对待自己的工作,遇到各种困难从没有放弃和逃避,这是敬业爱岗精神的真实体现。在这里,我被火一样的热情所感染;在这里,我被默默无闻的奉献精神所感动;在这里,我摒弃了傲慢与偏见,学会了尊重和耐心。当我每天看到客户因为亲切的服务态度而展露满意的笑脸,因为问题或困难被解决而由衷的称赞,我便为我当初选择了移动而骄傲。

  后来,我被分配到机关从事综合管理工作,综合部既是综合管理部门,又是具体的办事机构,既要协调方方面面,又要服务上下左右,工作关系千丝万缕、错综复杂,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁琐工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,这就要求综合部工作人员具有较高的责任感、较丰富的工作经验、较准确的预见性及认真负责、精益求精的工作态度。这些,恰恰是新员工最缺乏也最容易忽视的。为此,领导和同事们给予了新员工很多的鼓励和关心,指导和帮助,并教会我们先做人后做事的道理。就这样,我以“细节决定成败”为座右铭,认真努力着、前进着,与公司一起成长着。在公司成长的每一步中,我们都主动承担了必要的责任;我们在追求自身进步的同时,也推动了公司的成长。

  在工作的第四个年头,喜逢青海移动十周年生日,无比欢欣。公司自1999年分营成立以来,已风雨兼程走过十年的岁月。十年来,青海移动走过了一条从无到有,由小变大的发展之路。十年来取得了翻天覆地的变化和骄人业绩,这个荣誉是所有移动人用勤劳的双手,智慧的头脑所铸造的。但这条路上,对于工作年限尚浅的我们却做了太少太少,有点遗憾,却也是无穷的动力。公司在不断的发展、不断的前进,对我们的要求也在不断的提高。我们正年轻,需要始终保持良好的心态,立足岗位,扎实工作,学习更多的知识、掌握更新的技术,才能更好地为公司做贡献。

  我选择了移动,移动也选择了我,既然选择了,我便要把自己的光和热,自己的潜能无限的发挥出来,不断学习、不断进步、无私奉献,能够见证移动公司走向新的辉煌将是我最大的心愿。