国网西宁供电公司免费短信提示便民缴费

22.07.2014  00:36
核心提示:   “客户编号为***的卢**客户,您好,本月您使用128.22元,当前电费余额为189.08元。如有疑问请致电95598查询。”7月20日,西宁海湖壹号小区的卢先生收到了国

   “客户编号为***的卢**客户,您好,本月您使用128.22元,当前电费余额为189.08元。如有疑问请致电95598查询。”7月20日,西宁海湖壹号小区的卢先生收到了国网西宁供电公司发来的电费短信提醒,“原来电费总容易忘交,现在好了,有了免费电费短信提醒业务,电量使用情况、电费余额心里都有底了,很方便!”卢先生笑着告诉记者。

  据悉,为使市民快捷、清楚的得知用电信息,更好的了解家中用电情况,国网西宁供电公司推出便民服务措施“电费短信提醒业务”。供电部门通过95598热线、95598网站、工作人员主动上门收集、营业厅窗口收集、施工改造收集信息多种信息收集渠道,全面收集核对客户姓名、户号、台区、手机号码等信息基础数据,并将客户信息充实进国网西宁供电公司费控应用建设客户信息库内,开通免费电费短信温馨提示业务。订阅电费短信后,可实现依据客户要求发送时段的客户当月电量等电费信息自动发送、欠费及时提醒等业务。同时,办理电费短信订阅的用户,不仅可以避免因忘记缴纳电费而造成的停电风险,还能准确的掌握每月家中电费的使用情况,极大的方便了客户缴费。

  截止目前,西宁地区电费短信提示订阅用户已经突破28万户。