海北地税提出“四不能”口号积极应对“营改增”后纳税服务工作

随着“营改增”政策的实施，地税办税服务厅的工作量大幅下降，为适应这一“新常态”，确保地税纳税服务工作不滑坡，海北地税提出“四不能”口号，确保纳税服务工作质效。一是服务态度、工作热情不能减。尽管业务量、纳税人减少了,但地税工作人员更要保持良好的精神状态，在接待纳税人、服务纳税人方面越要体现地税人的热情、规范，以饱满的热情、积极的态度、周到的服务让每一位纳税人乘兴而来，满意而归。二是服务质量、工作效率不能降。地税部门不能因为纳税人和业务量的锐减而降低服务质量和服务标准，要按照《纳税服务规范》的要求，继续不断提高服务质量和服务效率。全局干部职工要认真钻研税收业务知识，不仅要对保留的地税业务了如指掌，更要将代征的增值税业务熟练掌握。三是“便民办税春风行动”的节奏不能缓。要一如既往地深入推进，不能因“营改增”而放缓推进步伐，不能因业务量的减少而忽略便民措施的落实。要有计划、有节奏、有秩序地逐项推进抓好落实。四是《纳税服务规范》的落实力度不能削弱。对保留的服务事项的办理，必须严格按照《规范》要求执行。以《规范》指导纳税服务，以《规范》规范服务行为，以《规范》作为办税指南。