如何识别防范垃圾短信息

一、什么是垃圾短信息

垃圾短信是指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的短信息，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信息，主要包含以下属性：1.未经用户同意向用户发送的商业类、广告类等短信息；2.其他违反行业自律性规范的短信息。

依据《中华人民共和国电信条例》，符合以下9个标准可划归为垃圾短信：1．反对 宪法 所确定的基本原则的；2．危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3．损害国家荣誉和利益的；4．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5．破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6．散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7．散布 淫秽 、色情、 赌博 、 暴力 、 凶杀 、 恐怖 或者 教唆 犯罪的；8． 侮辱 或者 诽谤 他人，侵害他人合法权益的；9．含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

二、垃圾短信息的分类及危害

一般我省手机垃圾短信息按内容大致可分为八类：1.非法金融活动类，如代办高额度信用卡；2.欺诈类，如中奖信息；3.出售违禁品类，如出售走私汽车、仿真枪械；4.违法出售票据证件类，如代办各类证件、代开发票；5.赌博类，如非法赌博网站充值宣传；6.复制手机卡，掌握他人通讯信息；7.商业短信宣传，如房地产推销、广告宣传；8.骚扰类，如谩骂、侮辱、无聊恶作剧。

垃圾短信息主要危害有：扰乱人们的正常生活秩序；不法分子利用短信息开展违法犯罪活动，骗取用户钱财，危害社会秩序；少数不法分子利用它传播黄色信息，毒化社会风气；各类商业广告短信给广大信息接受者带来不必要的麻烦。

三、举报途径

在日常生活中，手机用户可通过手机下载安装垃圾短信过滤软件（如公信卫士、手机管家、安全卫士），防范垃圾短信的侵扰，接收到垃圾信息后，应及时向有关部门进行举报。对涉及银行卡消费的欺诈信息，应及时向开户银行的客服电话予以确认，不应通过欺诈短信所提供的电话号码联系确认。

手机用户收到垃圾短信息，可通过以下几种方式进行举报。方法一，拨打手机归属运营商的客服电话（青海电信：10000、青海移动：10086、青海联通：10010）转人工服务进行投诉举报；方法二，将短信转发至代码12321举报（编辑“被举报号码*短信内容”发送至12321）；方法三，拨打青海省网络不良与垃圾短信举报受理中心举报电话0971-12321（工作时间）；方法四，登录工业和信息化部“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”网站或通过手机登录WAP网站（wap.12321.cn)进行举报，或拨打工业和信息化部网络不良与垃圾短信举报受理中心举报电话010?12321（工作时间）。

四、典型案例

案例1    内容涉及欺诈类

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案例分析：不法分子依托热点电视节目、知名网站开展诈骗活动，是一种常见诈骗伎俩。用户如果访问这些钓鱼网站，填写相关个人信息或按照对方提示汇款，将导致个人信息被盗或被骗取钱财。若用户终止信息填写或汇款，不法分子还会以违合同规定赔偿违约金等名义威胁用户。

案例2    内容涉及非法金融活动类

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案例分析：办理信用卡有严格的审批手续，信用卡额度是银行根据申请人的信用情况授予申请人。代办高额信用卡一般为诈骗信息，除了骗取手续费等钱财外，还会利用用户的真实个人身份信息开展违法犯罪活动，损害用户的信誉和利益。

案例3    内容涉及赌博类

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案例分析：不法分子利用互联网或手机短信发布非法赌博网站优惠充值信息，诱使用户注册充值，除骗取用户费用外，还会利用用户的注册信息开展违法犯罪活动，损害用户的信誉和利益。

案例4    内容涉及出售违禁品

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案例分析：不法分子利用互联网或手机短信发布虚假卖车信息，以极低的价格诱骗用户，然后以当面交易的方式使事主降低防御心理。由于事主被即将见面的假象所蒙蔽，相信了对方汇完钱就能见到车的借口，轻易将钱汇给对方。用户一旦与其联系，不法分子会以交定金、送车费、人身安全保障费等名义进行骗钱。

案例5    内容涉及复制手机卡

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案例分析：从技术角度分析,不法分子进行手机SIM卡复制一般需要首先取得原卡,目前还没有发现无需原卡就可复制的相关案例。在取得原卡的情况下,复制的SIM卡与原卡一样,使用复制的SIM卡可以接打电话和收发短信,产生的费用计在原卡对应的手机号上。在将原卡和复制卡插入不同手机使用时,在同一时间只有一张卡可以接听电话和收到短信,因此原卡用户存在漏接电话或短信的情况,但原卡用户打电话时不会被窃听。一般不法分子表示只需要提供对方手机号即可,复制并测试成功后再付款,价格为1500元，之后不法分子通过号码模拟器模拟所需复制的号码与受骗用户通话，表示SIM卡已复制好，从而骗取用户汇款。

五、消费提示

省通信管理局提醒广大用户，在日常生活消费和互联网活动中，提高个人信息的安全防护意识，在接到陌生电话、短信或邮件时，对于涉及个人信息采集行为的，应尽量向相关部门求证，严防不法分子窃取用户信息进行恶意欺诈，造成财产损失。在使用智能手机时，要尽量安装防护软件，防止各类恶意软件、骚动电话、垃圾短信息的侵袭。