小区矛盾调解员 居民要为你点赞

　　青海新闻网讯  这几天西宁市城南宏达花园小区居民张女士脸上露出了灿烂的笑容，困扰她多日的楼上漏水问题得以圆满解决。她逢人便说，你别小瞧我们的小区矛盾调解员，他们还真办事，把我家房屋泡掉问题解决了，处理结果让我和楼上的住户都非常满意。

　　张女士所说的小区矛盾调解员，就是宏达花园小区的矛盾调解小组的成员，也是他们小区的居民。近年来随着辖区人口的不断增加，矛盾也随之增多，新城社区在社区工作人员少，力量不足的情况下，创新群众工作方法、健全完善工作机制，以社区人民调解委员会为中心，在辖区18个小区成立了由小区内的物业人员、党员、两代表、业委会成员及热心居民为成员的矛盾调解小组，社区人民调委会定期对他们进行相关的法律法规及各类调解知识培训，逐步提升他们的调解水平，然后由调解小组专门化解小区各类矛盾，参与小区平安治理。以社区人民调委会为龙头、百姓说事厅为纽带、小区矛盾调解小组为基础的群众矛盾调解网络，将社区矛盾调解的触角延伸到辖区的各个角落，使各类矛盾得到及时快速的化解，实现了“群众的事情群众解，群众的矛盾群众调”，回归了社区居民委员会居民自治的本源，也成功地将各类矛盾化解在萌芽，解决在基层。