“小窗口”展现高效服务

19.07.2019  09:41

  青海新闻网·青海新闻客户端讯 省应急管理厅驻省政务服务监督管理局大厅服务窗口,始终以实际行动守初心、担使命,高标准落实各项要求,着力营造注重窗口建设、发挥窗口“镜子”效应的良好氛围,窗口各项工作顺利推进,逐渐形成了“小窗口、大平台”的工作格局。

  据了解,自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,窗口工作人员始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,牢记政务审批工作网上办、就近办、马上办、一次办的奋斗目标,主动增强服务意识,严格遵守大厅工作规章制度,严格落实行政窗口工作制度,不断加强作风建设,不断优化办事流程,提高办事效率,用广大群众的口碑打造窗口服务的靓丽名片。每一名工作人员都能主动增强使命感、责任感,切实落实职责使命,不断提升自身政治能力修养和业务技能水平,通过“互联网+政务”,让“信息多跑路”,申请人“少跑路”或“不跑路”,有效提高一次性申报审核通过率,大大减少了企业办事时间成本、人力成本和经济成本。

  今年,省应急厅窗口多次被省政务服务监督管理局大厅评为窗口考评月优秀,服务企业也向窗口赠送了锦牌,表达了对服务窗口热情、耐心、细致和高效服务的谢意,优良、高效的服务,让群众透过一扇“窗口”,切实看到青海应急人高效、务实、为民、清廉的良好形象,也使应急管理行政审批工作得到了政务监督管理局和企业的一致好评。