海西局“一站式服务”获成效 推动行政服务“阳光”运行

在海西州政府和州邮政管理局的共同推动下，5月30日，海西局正式进驻州行政服务和公共资源交易中心，大力推行“一站式服务”，推动行政服务公开、透明运行。

海西局所开设窗口主要提供快递业务经营行政许可、邮政普遍服务两项行政审批事项，以及提供咨询服务、受理用户投诉等服务事项。为保证窗口服务质量，海西局坚持“三个到位”：一是工作人员到位，明确专人入驻服务中心窗口，负责接件办理；二是办公设备到位，电脑、打印机等办公用品均已安装完毕并投入使用；三是宣传通告到位，通过局机关门户网站、微信公众平台等方式面向服务对象和社会发布通告，告知服务窗口的具体位置和承办事项。入驻州行政服务和公共资源交易中心，是深化简政放权、放管结合，优化普遍服务审批和快递经营许可流程的重要举措，有效提高了海西局行政许可、审批工作效率和服务质量，达到了一窗式受理、一站式服务要求。

下一步，海西局将进一步增强行政许可、审批工作透明度，提高行政服务工作效率，为企业和群众一站式办理各项业务，让邮政业更好地服务民生、服务地方经济社会发展。