深圳罗湖34岁“高龄”电梯爱和业主玩心跳

　　繁华的深圳罗湖区，不少楼宇已步入“高龄”，电梯事故频发引人担忧，而走出电梯安全困局却又显得漫长而艰辛。位于罗湖的友谊大厦就是其中的一个典型例子。据了解，该大厦里电梯已有34岁“高龄”，机件老化、安全性能不断下降，不少业主经历了被困电梯的惊险一幕。然而，与此相对应的是，在老旧电梯更新改造中，因业主意见不统一，部分业主不肯掏钱等原因导致电梯更新资金不足，为电梯安全埋下一颗不知何时引爆的“地雷”。

　　 [现状] 电梯爱罢工，业主常被困

　　友谊大厦是建于上世纪80年代的生活小区，共有7栋楼，每栋楼配有两部电梯，电梯装于1982年，至今已有34年仍未更换，电梯使用年限过长，运行时就会常出现困梯、层门卡住等事情。

　　说起小区里的老旧电梯，在友谊大厦居住了20多年的周先生心有余悸，他经历了多次“困梯”，尤其是夏季用电量高峰期，电梯的故障发生更是频繁。周先生反映，小区里电梯会在某一楼层突然停下，但电梯门却紧闭不开。“我年纪大了，心脏不太好，还有高血压，被困在里面感觉要窒息。”周先生说，这时他都会按下警铃等待管理处工作人员前来救援。

　　当记者询问几名正在玩耍的小朋友是否遇过电梯故障时，一位姓陈的小男生讲述他从电梯门缝中“逃生”的经历。“电梯到了以后门只打开了一点点，我只能从门缝里面钻出去。”小男孩回忆当时一幕仍感觉胆战心惊。

　　 [困局] 业主不愿掏钱，电梯更新一度受阻

　　电梯故障频发引发住户不满，为了防止出现电梯安全事故，2013年起，市人大代表、深圳市物业管理公司总经理陈家发向罗湖区人大提议，希望对全区老旧电梯进行更新，其中也包括友谊大厦电梯。经过努力，友谊大厦电梯更换项目成功申请30%的政府补贴，电梯厂商也给予了30%的优惠，业主只需承担40%费用。

　　由于友谊大厦有近九成都是租客，一些业主长期居住在海外，联系难度较大，有的业主不愿意掏钱，有的则保持观望状态，坚持要电梯更换后再缴纳费用，这让电梯更新一度受阻。业主周先生告诉记者，10多年前住户曾缴纳了一笔电梯维修费用，部分业主误以为是对电梯进行整体更换，就不愿意再支付更新费用。

　　从2015年3月起，物业管理处就开始向业主征收钱款，计划先对每栋楼的其中一部电梯进行更换，根据每栋楼楼层数和住户数量不同进行分摊，每户征收费用在680元~1140元不等。管理处在每一栋收到70%更新电梯资金后，便向电梯公司支付费用，启动电梯更换工作。

　　目前，友谊大厦3、5、6、7栋的其中一部旧电梯已进行更换，部分业主在电梯投入使用后也陆续交费。但对比整体的电梯更新目标来说差距仍较大，未来管理处还将继续征求业主意见，情况允许之下推动14台电梯全部更新。

　　 [体验] 旧电梯层门生锈，行进中摇晃震动

　　2月20日，记者来到友谊大厦7栋，推开门看到新旧两部电梯。记者看到，旧电梯层门锈迹斑斑，楼层按键已磨损严重，显示楼层的电子显示屏上方有一块空洞，电线外露。电梯关门动作十分缓慢，需要5秒才能关上层门，并伴随着轰隆隆的声音，偶尔还会出现卡停情况，上下行进时还会出现摇晃震动和轰鸣声。

　　记者观察发现，不到半个小时便有几十名乘客进出电梯，大部分的年轻乘客并不会特意搭乘新电梯，而是优先选择先到的电梯。而老年人和带有儿童的家长出于安全考虑，会选择搭乘新电梯。

　　 [管理] 业委会未成立，日常管理维护成难题

　　“友谊大厦每月的物业管理费都是3.4元每平方米，17年来从未涨过物业费，物业公司经营困难。”物业管理处王队长说。目前，友谊大厦电梯陈旧老化需进行更换，但缺乏资金，一些业主不愿意承担更新费用，物业管理公司也无能为力。

　　深圳市物业管理公司总经理陈家发指出，目前深圳市成立业委会比例仅为34.98%。以友谊大厦为例，如何破解老旧电梯困局，业主具有不可推卸的责任，物业公司先后组织了3次业委会筹备工作，但因大多业主在外地无法参会而以失败告终，这给日常管理出了一道难题。

　　不仅是友谊大厦面临电梯更新难问题，数据显示，深圳现有的在用电梯13.2万部，这些电梯当中使用年限超过15年的约占总数的20%。深圳市物业管理有限公司在罗湖区所辖物业的使用电梯始于1983年，现全司共有使用电梯205台，使用25年以上电梯为85台。其中，罗联大厦、德馨大厦、南洋大厦、高嘉花园等老旧小区电梯也都存在电梯老化问题，急需得到重视解决。

　　 专家把脉

　　 [深圳市特种设备行业协会常务副会长汪青根]

　　 推动老旧电梯强制“体检”

　　深圳市特种设备行业协会常务副会长汪青根指出，按照新的电梯检测规程，目前深圳很多老旧电梯在检测时并未达到检规要求，改造的成本也很大。一般来说，30层住宅梯大概在50万~80万，2~3个月可更换一台，每月维保费用一台10层10站的新电梯约900元。

　　汪青根希望能加强对老旧电梯的安全评估，《深圳市经济特区特种设备安全条例》要求15年以上的电梯要进行安全评估，但还未强制执行，希望能推动条例进一步实施，让物业公司、业主了解到老旧电梯存在的风险。

　　如果解决老旧电梯困局？汪青根认为业主要有主人翁意识，电梯维保单位要严格遵守维保程序和流程，要建立诚信体系。对于物业公司来说，由于物业费一直没有上涨，有的物业公司会找维保价格低的单位，一些资质不全的维保单位也趁机浑水摸鱼，这些问题需重视。

　　 [市人大代表杨勤]

　　 成立业主委员会 强化业主自治能力

　　“只有修改特区物业管理条例才能从源头上解决小区电梯安全问题。”市人大代表杨勤也长期关注电梯安全问题，他指出友谊大厦电梯更换难是因为没有发挥业委会的作用，业主之间无法进行自主协商，是缺乏自治能力的结果。

　　如何解决电梯更换难问题，他建议成立业主委员会，探索将包干制改为酬金制，由业委会和物业公司共同管理资金账户，做到公开透明。另外，电梯管理也可以建立连带责任，如同高空抛物整栋楼的人都有责任一样，以此建立责任意识，强化监督管理。