信访办工作人员骂信访者:你这个贱人你怎么不去死

14.07.2014  14:07
核心提示:  声音:你这个贱人,你怎么不去死?  据中国之声《新闻纵横》报道,三言两语,却不堪入耳。骂人的是浙江温州苍南县龙港镇信访办工作人员易某。几天前,易某在单位接到一位信访人吴某的上访电话。易某虽然在电话

  声音:你这个贱人,你怎么不去死?

  据中国之声《新闻纵横》报道,三言两语,却不堪入耳。骂人的是浙江温州苍南县龙港镇信访办工作人员易某。几天前,易某在单位接到一位信访人吴某的上访电话。易某虽然在电话向吴某解释了相关政策,但吴某没有办法理解,在电话上言辞也不友善。易某听了以后很气愤,于是就把对方辱骂的言词编辑成短信在单位短信平台上发送给对方。目前,浙江温州苍南县龙港镇发布调查报告称,骂人者已经道歉,纪委也已经介入调查。

  纵横点评:一面是人民公仆,一面是上访群众,沟通有问题在所难免。但即便群众有埋怨,甚至有辱骂,也不能将工作平台变成个人战场,更不能以牙还牙,“以其人之道还治其人之身”。既为人民公仆,当有公仆应有之态。想要赢得“信任”,获得“尊重”,不妨从这次“道歉”开始。