平摊巨额水费商户表示不解

　　 浙东小区商户用水的总水表运转正常，商户们的各分水表也运转正常，但奇怪的是，总水表显示的用水吨数每月3000--5000吨，而商户们各自的分水表所显示的用水总吨数每月只有400--600吨，每月水费最多相差近20000元，100多户商铺平摊下来，每户也有200多元，这种高额的平摊方式商户们难以接受，希望晚报予以关注，帮助他们解决这一难题。

　　-商户反映

　　近日，城中区城南浙东小区商户们相继致电晚报百姓热线反映称，整个浙东小区的商铺停水已经一周了，致使他们无法正常营业。商户李先生告诉记者，供水集团下单的水费与商户们实际用水每月都相差甚远，平摊下来，每户商铺要交200多元水费，而他们每月正常的水费其实只不过数十元，对此，商户们觉得水费超得太离谱。

　　-物业说法

　　就此，记者采访了浙东小区物业公司负责人彭经理，据彭经理介绍，物业多次入户检查，发现商户各分水表运转都正常，而供水集团工作人员检查了小区总水表后称，总水表也是运转正常。所以至今都没有查清导致两方水表用水总吨数产生巨大差额的原因。物业将分户水表收取的水费与供水集团下单的水费进行对比，每月几乎都相差20000元，以致物业公司没办法足额交费。截至今年7月份，13个月来，累计欠费143107.2元。100多户商铺分摊下来，每个商户需缴1000多元，但他们都以没用这么多水为由拒绝交费，以至现在因欠费而停水，对此，物业也不知如何是好。

　　-供水集团答复

　　记者随即又采访了供水集团催缴科梁科长，据梁科长称，经工作人员检查小区的总水表运转是正常的。浙东小区商铺属于欠费停水，小区商户所欠水费近15万，供水集团先后多次下发催缴通知单无果，才作出停水处理。根据西宁市供用水管理办法第二十九条规定，小区管网内部漏水造成的误差，由用户自行分摊。

　　-解决办法

　　梁科长告诉记者，据初步判断，有可能是小区内部管道漏水或其他单位偷水造成的巨大差额。在小区物业和业主代表的要求下，供水集团已经派相关工作人员前往该小区帮忙检修管道，力求尽快查出原因。如果小区管道存在漏点，应由该小区物业牵头，协同商户一起向上级部门申请维修，维修基金由商户平摊。