海北局完成全州214个建制村直接通邮情况实地普查工作

按照2018年12月7日全省建制村通邮工作安排部署电视电话会议要求，海北藏族自治州邮政管理局立即组织人员开展了为期10天的普查工作，现已全面完成全州214个建制村直接通邮情况实地普查工作，为今后提升建制村通邮质量打下坚实基础。

此次实地普查工作，按照“实地普查、信息准确、完善台账”的工作原则，并结合工作实际精心制作了《海北州建制村直接通邮情况检查表》。普查人员深入214个建制村，与村党支部、村民委员会负责人进行了面对面交流，对建制村基本情况，企业投递主体、频次和实际投递点进行了解掌握，随机与村民进行了交流，了解2018年11月以来邮政信件、包裹投递的实际情况及满意程度。为方便今后工作，普查人员还对各村投递接收点进行了定位，并收集整理了各村的联系方式。

普查发现，海北辖区四县一镇邮政企业通过采取招录乡邮员、合理运用乡镇邮政所代办员等方式努力提升服务水平，普遍反映较好，能按规定频次进行党报党刊的投递服务。但也存在由于企业内部督导和培训不到位，部分乡镇建制村投递员服务意识不足、重要性认识不清、能力不足等问题，影响了普遍服务水平的提升。

下一步，海北局将及时召开政企联席会，通报普查情况，研究制定今后工作改进措施，并适时采取电话回访和实地抽查的方式，督促企业增强服务质量，提升农牧民和基层组织普遍服务满意度。