建行西宁城中支行营业部员工拾金不昧受赞扬

　　 建设银行青海西宁城中支行员工急客户所急，想客户所想，及时将客户遗忘在营业大厅的现金和存折送到客户手上，得到客户的高度称赞。

　　12月19日下午，一位老奶奶来支行建行西宁城中支行营业部办理业务后，不慎将存折及1500元现金遗忘在营业大厅。大堂经理李洁发现后，立即让柜员到我行业务系统查询，但是系统内只显示客户住址信息，无电话号码，李洁只好将存折与现金暂时交予当日库管员马海平，直到营业终了也没发现客户踪影。马海平心想失主一定很着急，要尽快把存折送到客户手上才行，于是按照信息地址亲自去找客户的家。功夫不负有心人，信息地址正是老奶奶的家，当她得知自己的存折及现金失而复得十分激动。12月21日，胡奶奶做了面锦旗，亲自送到营业部，同时带着证件办理了相关手续，她说“我回家找不到存折和钱可急坏了，那可是我的生活费！没想到你亲自找了过来，还是你们建行员工真是负责任啊！”

　　建行西宁城中支行营业部员工用服务、用真情感动了客户，赢得了客户，将“以客户为中心”的理念落实到了行动上，换来了客户对我们的认可。