开展观摩学习  提升基础服务质量

为提高物业服务企业基础管理能力和服务技能，实现物业服务标准化、规范化，提升物业行业的社会信誉度和业主满意度。根据《西宁市2016年物业服务质量提升年活动实施方案》要求和安排，我局于3月29日-4月13日组织全市380余家物业服务企业开展了观摩学习活动。参加此次观摩学习活动的人员主要是各物业服务企业的管理人员。观摩的项目为自身管理和物业服务质量方面做的比较好的悦豪物业管理有限公司、四立物业管理有限公司、新乐物业有限公司、景胜物业管理有限公司提供服务的新华联家园、省经委家属院、新乐家园、景林佳苑四个小区作为观摩对象。四个项目基本代表了我市高端综合性物业项目和老旧楼院物业项目典范，示范性比较强。

通过观摩和学习开阔企业发展思路，开辟企业发展新途径，依托物业管理丰富的行业资源、业主资源和小区资源，借助“互联网+”发展新型商业模式，拓宽企业盈利渠道，尽快实现我市物业管理向现代服务业转型升级。