快件置超市 居民觉不妥

10.05.2017  13:42

  青海新闻网讯  “您好,王女士,您的快件已放到超市,请尽快取走。”5月7日,家住八一路的市民王女士接到快递员的电话,称她的一件快件已放到小区门口的超市,让她尽快拿走。王女士纳闷,快递员没有经过她的允许就把快件放到自家门口的超市,快件安全是否有保障?

  5月9日,王女士致电西海都市报社区联络站询问。

  王女士说,平日里她的快件一般都是快递员先给她打电话,让她到小区门口取,若她没时间去取,会让快递员放到自家小区门口的超市,她下班后再去拿。可是这次,快递员没有经过她的允许,就将快件放到超市,然后再打电话告诉她及时去拿。

  “如此一来,我的快件安全是否有保障?”王女士质疑。

  多名市民告诉西海都市报社区联络站记者,他们也遇到过此类情况。

  市民张先生是一名长途车司机,平时很少回家,当有快递员给他打电话时,他会让快递员把快件放在小区门口的超市,等他回家时再拿。“可能是同一片区的快递员熟悉我了,所以,会有快递员将我的快件先放到超市,再给我打电话让我尽快拿走。”张先生说,他从未丢过快件,所以觉得无所谓。

  小敏是一名高中生,平常喜欢网上购物。去年夏天,小敏从网上买了一条项链,当时她接到快递员的电话称,她的快件已经放到小区门口的商店,让她赶紧去拿。小敏担心快件安全,便再次给快递员打电话,说以后得先经过她的同意,再把快件放在商店。

  就此,省城一家快递公司的工作人员解释,他们公司的快递员都是经过严格培训上岗的,不会存在快递员不经过收件人允许擅自把快件放在小区门口超市的情况。送快件的流程是快递员先给收件人打电话,最好让收件人签收,若收件人不在家,并要求快递员放到指定位置,快递员会督促收件人及时取走快件。如果收件人有任何疑问或投诉,可拨打快递公司电话及时沟通。

  针对此事,青海磐佑律师事务所律师赵先生称,快递员应该按照收件人的要求来放置快件。赵先生建议,王女士可以通过拨打快递公司电话反馈这个问题,让快递公司更加规范化管理。