青海局督导检查“双11”快递业务旺季服务保障工作

近日，为切实做好2017年快递业务旺季服务保障工作，确保快递业务旺季期间全省邮政行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，由省局副局长王灿同志带队，会同市场监管处、西宁局相关人员组成检查组，赴各快递企业，督导企业做好“双11”快递业务旺季服务和安全保障工作，并向奋战在一线的寄递企业员工表示慰问。

在快递企业生产现场，检查组实地检查了企业安检机配备使用，消防设施配备维护，电器火灾、厂房结构及抗压能力等安全隐患排查，笼车、平板车等服务质量保障设备配备使用，职工餐饮住宿条件等情况，仔细询问了各企业为做好“双11”旺季服务保障工作，在业务人员储备、车辆配备管理、职工生活保障、安全隐患排查、服务质量保障、操作场地及当前运行等方面采取的工作措施。检查督导各企业按照工作要求，严之又严、细之又细地做好各项工作，在“双11”业务旺季和寄递安全形势严峻的双重考验下，抓住这一提升自身实力和服务水平的契机，以最佳的状态、最实的举措、全力以赴，确保旺季安全畅通、平稳运行。

检查组要求， 一是 要积极承担社会责任，严格按照工作要求，坚持早动员、早安排、早部署原则，认真准备筹划，合理安排生产，积极做好人力、车辆、场地及相关设备等应急准备，坚决打好旺季服务这场硬战； 二是 要进一步加强预测和研判，合理分配有限资源，在保障分拨中心流畅运转的前提下，加大对一线网点派送人员、车辆等的投入，合理高效调配人员、车辆，增强工作时效性，努力按照快递服务标准要求提供高效率的快递服务； 三是 要努力做好快递服务质量保障工作，充分保障消费者的合法权利，严防出现野蛮分拣或因快件积压、滚存而造成延误等损害消费者权益的现象，维护行业整体形象； 四是 要积极改善员工生活，合理安排轮班休息，维护职工劳动权益，努力保持员工队伍稳定； 五是 要继续加强安全生产管理，坚守安全底线，努力保障人员、车辆及快件分拣、派送等各方面各环节的安全，确保“禁寄物品不流入、生产运营不出事”，实现“两不”、“三保”的目标。