这样的“方便”要不得快递员:等你来取邮包时我已经把字签好了

19.06.2015  14:44

   网购最让人头痛的事儿就是邮包被人冒领。邮包被冒领后,无论是卖家还是快递公司,都认为自己没有责任,互相推卸,权益受到损失的无疑是消费者。

  喜欢网购的人都知道,收取邮包时需要买方姓名、联系电话或订单号等信息,在这种情况下,为什么还会出现邮包丢失件的情况呢?6月16日,记者来到青海师范大学门口的邮包收取处,通过观察发现:快递公司的快递员运来的邮包数量在几十件到几百件不等,到达目的地后则逐个摆放在地上,而收件人的姓名、电话号码等信息也毫无保留地呈现在人们面前,前来领取邮包的人只需报出姓名就可将邮包拿走,快递员并没有按照规定向领取人询问电话号码,甚至连收件人签字的步骤也省了,大部分人拿到邮包后便匆忙离去。看到这种情况,记者便问快递员:“现在取邮包不用签字了吗?”快递员一边整理邮包一边回答:“哪儿顾得过来,在等人的时候我已经把字签好了,这样大家都方便嘛。”

  没有人知道这些“收件人”是本人,还是代收人,或者是路人看见邮包签单上收件人个人信息后的冒领者?

  收发邮包看似小事,冒领邮包则需销售者或快递公司承担责任,消费者应通过正当途径维护自身的合法权益。在邮包派发过程中,希望快递员妥善管理收件人姓名、联系电话等信息,严格遵守发件程序,不给他人提供冒领邮包的机会。