快递送货到青海大学多收五元“拖车费”

　　西宁市邮政管理局回复：属合理收费

　　 近日，关于申通快递派送至青海大学的快递，需加收五元快递费的事情，再次出现在网络上，引发不少网友讨论：加收五元快递费合理吗？

　　青海大学的学生反映，在网上购物本身已支付了快递费，可包裹到达学校时，申通快递的快递员会每个包裹额外加收五元快递费。学生们认为，即使青海大学较偏远，一个包裹加收五元快递费，每天很多大学生网购，也是一笔不小的收入。还有人质疑，加收五元快递费合理吗？

　　记者致电申通快递西宁分公司，得到的答复是：按照申通快递公司相关规定，青海大学不在派送范围内，一旦超出派送范围，将向每位客户收取五元“拖车费”。并且，这五元“拖车费”是根据申通快递公司正常比例制定的，已上报申通快递总部。

　　对此，西宁市邮政管理局表示，今年6月，该局曾接到过类似反映，也派人到现场调查过，的确存在额外收费现象。额外收费原因为“不在派送范围内”。而派送不在派送范围内的包裹，申通公司会产生额外的油费、人工费、车辆损耗费等，因此，在派送包裹前，快递员会与收件人电话沟通，需派送则收取五元“拖车费”，若不愿支付这种费用，则自己前往最近的派送点领取。这一项收费已获得发改部门许可，不属于乱收费。