省法院副院长才旦卓玛一行督导调研城北法院“两个一站式”建设工作

        才旦卓玛一行先后走访了立案庭、执行局和审管办，详细了解了“两个一站式”在城北法院多元解纷、立案服务、分调裁审、涉诉信访等方面的建设情况和未来计划，并召开座谈会，城北法院院长赵刚作工作汇报。

        城北法院在“一站式”诉讼服务方面，推出了“午间调解”、“预约立案”等便民措施，2019年度午间调解45件，预约立案104件。大力推行网上立案和青海移动微法院立案，2019年度网上立案2689件，网上立案率42.37%。全面推行立案登记制，对符合立案条件的，实行当场立案，2019年度当场立案3639件，当场立案率99.5%。在“一站式”多元解纷方面，城北法院联合城北区司法局在院机关及廿里铺法庭成立了两个“人民调解工作室”，在全区成立了75个人民调解组织，294名人民调解员参与调解工作，2019年度全区的人民调解员共化解矛盾纠纷1371件。与城北区教育局、交警队、劳动仲裁委员会，西宁市第二人民医院加强合作，充分发挥行业调解的职能作用，2019年度通过行业调解方式化解矛盾纠纷8239件。在院办公大楼一楼设立法律援助工作站，律师通过法律引导答疑解惑，收到较好的社会效果。根据案件性质及需要，引入商会（福建商会）调解机制。同时，在涉诉信访和对外委托鉴定方面，城北法院严格按照各级政法委和省、市两级法院要求，深入、扎实地推进两项工作，取得了一定的成绩。

        汇报结束后，才旦卓玛一行对城北法院“两个一站式”建设工作取得的成绩表示充分肯定，就存在的问题现场支招，提出相关建议、介绍操作方法。才旦卓玛指出，“两个一站式”工作重点在于如何提高76项指标的分值，并做好五个模块、四个环节的工作。关键在于“缺什么补什么”，找到抓手，进一步完善各项指标信息，同时，此项工作要常态化。涉诉信访工作要做到“嘴勤、眼勤、手勤”，信访信息录入要及时、全面，做到“有访必录，有信必录，有录必全”。司法鉴定工作要严格按照省院发布的《青海省高级人民法院对外委托工作管理规定（试行）》执行，司法鉴定工作人员要系统学习此文件，将其真正运用到实际工作中去。她强调，城北法院要将“两个一站式”建设工作纳入议事日程，高度重视，再接再厉，力争在今年年底取得新的成绩。

        赵刚表示，城北区人民法院将在上级法院的有力指导下，继续加强“两个一站式”建设工作，切实为当事人提供便捷、高效的服务。