【西宁市】东川国税打造全省首个国地税 “一窗通办”新模式

　　“我来办理的业务看似简单，既有国税业务又涉及地税业务。以往遇到这种情况，要跑两个部门，现在一个窗口就能办理，真是方便多了！” 10月31日，在西宁东川工业园区国家税务局办税大厅，西宁艳花商贸有限公司会计冯海生只用了很短的时间就办好了业务。

　　自去年以来，西宁东川工业园区国家税务局积极推进“进一家门，办两家事”的国地税联合办税服务工作，成立了全省首个国地税联合办税服务厅，初步形成了“一厅受理，一套资料，一站办结”的国地税“一窗通办”新模式。这种联合办税新模式，打破了以往各级国、地税机关分别设置各自纳税服务大厅的办法，对双方的核心业务进行详细梳理，就纳税服务、税务征管、税务稽查、风险管理、数据共享等方面进行整合，共同为纳税人服务。

　　集税收业务办理、税收宣传、纳税咨询、办税辅导、权益保护等功能为一体，“一窗通办”新模式高效便捷。不仅在着装、标识、办公环境、窗口设置上做了统一，而且利用金税三期网络互访实现涉税数据共享，在发票代开等业务方面，实现了国地税一窗通办，同时还联合开展日常巡查，清理漏征漏管户，共同收集、共享企业提供的涉税信息，从制度、业务、技术层面加强业务协作，对重大税源变化企业实行联合调查，统筹进户执法，减少多头下户，实行执法合作。

　　此外，针对办税手续繁琐，纳税人办税等候时间较长等问题，东川国税逐一列出“问题”清单。采取精简流程、设立“营改增绿色通道”、“咨询导税台”，开展“延时服务”、“预约服务”等措施，有效解决了纳税人办税“来回跑”、“多次跑”等问题。通过推行纳税人网上自助申报，节省了纳税人排队缴税的时间，目前，网上申报率达到81%。（刁永萍 赵炜）