青海局推进全省邮政业更贴近民生七件实事相关工作取得实效

今年以来，全省各级邮政管理部门以为民惠民实事为核心，积极作为，扎实推进邮政行业转型升级、提质增效，取得一定成效。

一是 全面提高邮政普通包裹时效，推进包裹投递入户。督促邮政企业做好普通包裹投递工作，委托第三方开展省内邮件时限测试和网点运营情况调查，开展邮政普遍服务达标情况专项监督检查。

二是 提升党报党刊县级城市党政机关当日见报率。督导邮政企业通过优化内部作业流程、合理安排邮车时间和投递班次等措施提升党报党刊投递质量，与交通厅联合印发《青海省加强交邮合作加快实现县级城市党报当日见报工作实施方案》，组织运输企业与邮政企业有效对接，加强交邮合作。

三是 提升邮政业服务‘三农’能力，助力国家精准扶贫。推进建制村直接通邮。鼓励邮政企业利用邮政普遍服务的农村网点网络优势，打造农村电商综合服务平台。开展“一市一品”农产品进城示范项目，探索推广“农产品+大同城寄递”的区域服务模式，鼓励支持邮政企业深度参与电子商务进农村项目。推进“快递下乡”工程，加快快递服务现代农业“一地一品”建设工作。

四是 稳步提升快递服务水平。启动“快递进区”工程建设，扩大城市快递智能箱建设布局。“快递进高校”工程规范化工作全面完成。开展快递标准化建设工程，已建成标准化快递网点334个，标准化率达到76%。

五是 实施放心消费工程。开展“诚信快递、你我同行”等宣传活动，全面推进信用体系建设。制定了《开展“不着地、不抛件、不摆地摊”专项整治工作实施方案》，确定三项重点工作，全面加强邮件快件投递服务质量监管，全省处理、营业场所铺设离地设备率大幅提升。提高了申诉处理质量，消费者对申诉处理中心调解工作的满意度达100%，对快递企业申诉处理的满意度达96.3%。

六是 提高快递包装绿色化、减量化水平。引导企业投入节能环保生产设施设备，使用环保包装材料，倡导“绿色消费”理念，快递业包装绿色化进程不断加快；根据节约原材料的原则，针对大小不同的商品进行适度包装。推动了快递包装减量化、绿色化的落地。

七是 改善快递员工作环境。督促引导企业落实整改“以罚代管”模式情况、落实区域总部派费提升政策、降低罚款额度，取消多层罚款，减轻一线员工负担。与公安、交管等部门积极协调，推动联合出台末端揽投车辆通行管理政策，稳妥解决快递车辆城市通行问题，力争实现快递三轮车规范上路。加大对快递企业非公党团建设、工会组织建设、职业技能培训、休假时间保障、包装物无害化及员工社保问题的指导，提升快递员工作认可度及幸福感。组织开展“关爱工程”，引导企业加大车辆投入、优化生产环境、适当提高基层员工工资待遇。